Bilipito 支払い・サブスクリプション条件

本文書は Bilipito の利用規約の一部です。ここでは、Bilipito の料金、支払いの流れ、サブスクリプションを解約した場合にどうなるかを説明します。支払いデータの取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。iPhone または iPad で Bilipito を使う場合は、iPhone、iPad、App Store に関する規定が適用されます。

サブスクリプションは、ファミリーオーナーが保護者向け Bilipito アプリから申し込み、支払います。Android では Google Play を通じて、iPhone または iPad で Bilipito を使う場合は App Store のアプリ内課金を通じて行います。招待された大人と子どもは支払いません。オーナーのサブスクリプションの枠を使います。

サブスクリプションは Google Play でのみ、iPhone と iPad では App Store でのみ購入できます。販売者および決済代行者は Google（App Store では Apple）で、支払いにはそのストアの規則も適用されます。カード情報を受け取るのは Google または Apple だけで、当社には見えません。

サブスクリプションは 1 家族に 1 つ。いずれかのストアで購入したサブスクリプションで、Android、iPhone、iPad、ウェブダッシュボードのすべてのプラットフォームで家族全員が Bilipito を使えるようになります。別のストアでもう一度サブスクリプションを購入する必要はありません。サブスクリプションの管理と解約は、購入したストアでのみ行えます。サブスクリプションには Apple のファミリー共有は使われません。サブスクリプションは、オーナーが Bilipito の家族に招待したすべての大人（サブスクリプションの枠の範囲内）をすでに対象としています。

ウェブサイトやウェブダッシュボードではサブスクリプションを購入できません。ウェブダッシュボード my.bilipito.com は、有効なサブスクリプションをすでに持っている家族が使えます。オーナーは、サブスクリプション管理ページ account.pasitos.me でサブスクリプションと領収書を確認できます。

基本サブスクリプション「ファミリー」：大人 2 人（オーナーを含む）、子ども 2 人、Bilipito のすべての機能。

• 子どもは最大 6 人（合計 8 人まで）、大人は最大 2 人（合計 4 人まで）追加できます。
• 追加枠は同じストア（Google Play または App Store）で基本サブスクリプションに付けて購入し、期間は常に基本サブスクリプションと同じです。年額サブスクリプションには年額の追加枠しか付けられません。
• 枠はスマートフォンごとではなく、子ども 1 人ごとに数えます。
• 料金は米ドルで表示しており、これが基準価格です。購入を確定する前に、Google Play または App Store がお住まいの国の税金（付加価値税など）を含む現地通貨での最終価格を表示します。お支払いいただくのは、ストアに表示された金額です。

7 日間無料。Bilipito のサブスクリプションを一度も利用したことのない家族は、すべての機能を使える 7 日間の無料お試し期間を利用できます。お試し期間は Google Play または App Store で開始し、支払い方法（銀行カード、またはストアが受け付けるその他の方法）が登録されている場合にのみ利用できます。支払い方法がないと、お試し期間を開始できません。カード情報を受け取るのはストアだけで、Bilipito は受け取りません。

終了時の自動請求。7 日目が終わるまでにサブスクリプションを解約しない場合、ストアが選択したプランの通常料金を自動的に請求し、サブスクリプションが継続されます。通常料金は月額 $3.49 または年額 $31.49 で、追加枠を選んだ場合はその料金も加わります（第 2 条）。料金は Google Play と App Store で同じです。

お試し期間の対象となるかどうかも、ストアが自社の規則に従って確認します。Google は Google アカウントごとに、Apple は Apple ID ごとに確認します。お試し期間の終了日は、Google Play の「定期購入」または App Store の「サブスクリプション」に表示されます。

リマインダー。お試し期間が終わる 1 日前に、家族のオーナーに Bilipito から通知が届きます。通知では、お試し期間が明日終わり、ストアが料金を請求することと、その請求額をお知らせします。

1 回限り。お試し期間は 1 回だけ提供されます。対象は、Google アカウントまたは Apple ID ごと（これはストアが判断します）、Bilipito アカウントごと、子どものスマートフォンごとに 1 回です。アカウントを削除して再登録する、別のメールアドレスを使う、すでにお試し期間を利用した家族に連携されていた子どものスマートフォンを連携する、といった方法では、新しいお試し期間は提供されません。この確認のため、当社は元に戻せないフィンガープリントを保存します（プライバシーポリシー第 15 条）。

• 初回の請求は購入時にすぐ行われます。無料のお試し期間から始めた場合は、それより前に解約しない限り、7 日後にお試し期間が終わった時点で請求されます（App Store では、終了前の 24 時間以内）。前日に通知でお知らせします（第 3 条）。
• サブスクリプションは同じ期間（1 か月または 1 年）で自動的に更新されます。解約するまで、Google Play が更新日に料金を請求します。
• App Store では、現在の期間が終わる24 時間以上前に自動更新をオフにしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。Apple は、新しい期間が始まる前の 24 時間以内に料金を請求します。
• 期間の途中で枠を追加すると、Google が残りの期間分を日割りで直ちに請求します。その後、その枠は基本サブスクリプションと一緒に更新されます。App Store では、追加した枠の請求額と請求のタイミングは、Apple が App Store の規則に従って決定します。
• 枠を削除しても、その枠は支払い済み期間の終わりまで使え、その後は更新されません。
• 支払いができなかった場合、Google Play または App Store が猶予期間を設けることがあります。その間 Bilipito は引き続き動作し、オーナーには支払い方法を更新するよう案内が届きます。最終的に支払いができなければ、サブスクリプションは一時停止されます（第 7 条）。
• サブスクリプションを一時停止することはできません。

当社は料金を変更することがあります。値上げの場合は、新しい料金での最初の請求の30 日以上前に、当社とストア（Google Play または App Store）からお知らせします。同意されない場合は、その請求の前に解約してください。ストアの規則または法律で求められる場合、新しい料金は、お客様が Google Play または App Store で明示的に同意した後にのみ適用されます。同意がなければ、サブスクリプションは更新されません。

サブスクリプションを解約できるのは、支払っている人（オーナー）だけで、解約は購入したストアでのみ行えます。Google Play では：

Google Play → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Bilipito → 定期購入を解約

または play.google.com/store/account/subscriptions のページから解約できます。

App Store では（iPhone または iPad でサブスクリプションを購入した場合）：

設定 → お客さまの名前 → サブスクリプション → Bilipito → サブスクリプションをキャンセルする

または apps.apple.com/account/subscriptions のページから解約できます。

• 解約後も、サブスクリプションは支払い済み期間の終わりまで使え、その後は更新されません。
• 無料のお試し期間中に解約した場合：料金は請求されず、Bilipito は 7 日間の終わりまで使えます。App Store では、お試し期間が終わる 24 時間以上前に解約してください。
• アプリを削除しても、サブスクリプションは解約されません。
• Bilipito アカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。アカウントを削除するとき、当社は Google に更新の停止を依頼します。ただし、余計な請求を防ぐため、ご自身で Google Play から解約してください。当社は App Store のサブスクリプションを停止できません。App Store で解約してください。

サブスクリプションが期限切れになった場合、未払いで一時停止された場合、または返金された場合、見守り機能はオフになります：

• 使えるのは支払い画面だけです。位置情報、履歴、ゾーン、通知、音声とカメラ、制限、チャットは動作せず、SOS ボタンも動作しません。SOS 信号は家族に届きません；
• 子どものスマートフォンはデータの収集と送信を止め、見守り機能がオフになったことを子どもに正直に伝え、保護者に知らせるよう促します；
• 家族のデータは保持されますが、通常の期間どおりに削除されます（たとえば移動履歴は 30 日後。プライバシーポリシーを参照）。プロフィール、ゾーン、設定は、アカウントを削除するまで残ります；
• サブスクリプションを再開すると、すべて再び動作します。

サブスクリプションが有効でない間、Bilipito は危険な状況で助けになれず、SOS 信号も届けられません。サブスクリプションの状態に注意し、緊急時は緊急通報番号（112）に電話してください。

枠の数が家族の人数より少なくなった場合（たとえば追加枠を更新しなかった場合）、枠は先に追加された人に残ります。オーナーが自分の枠を失うことはありません。それ以外の人は、サブスクリプション終了時と同じく Bilipito が使えなくなりますが、データは保持されます。アクセスを戻すには、枠を購入するか、誰かを家族から削除してください。空いた枠は順番に次の人へ移ります。

返金は Google Play の規則に従って行われます（Google Play の返金ポリシー）：

• 購入直後であれば、Google Play から直接返金をリクエストできます；
• それ以降は、Google Play を通じて、または [email protected] に連絡してリクエストできます。当社はリクエストを確認し、返金が妥当であれば Google Play を通じて手続きします。

App Store での購入については、返金は Apple がその規則に従って判断します。返金は reportaproblem.apple.com でリクエストできます。当社が App Store での購入を自ら返金することはできません。

14 日間の撤回権。サブスクリプションを購入することで、お客様はサービスの提供をすぐに始めるよう求めることになります。お客様は、法律で認められる範囲で、遠隔で締結した契約を撤回する権利がサービスの提供完了時に消滅することを認めます。Google Play と Apple が提供する返金の手段は、この場合も変わりません。

お客様の責めによらない理由で当社がアクセスを終了した場合、またはサービスを終了した場合、当社は支払い済み期間の未使用分を残り期間に応じて日割りで返金します（サポートおよび Google Play または Apple を通じて。利用規約第 11 条を参照）。

返金された場合、支払い済み期間のアクセスは終了します。お住まいの国の法律が定める消費者の強行的な権利（たとえばサービスが適切に提供されなかった場合の権利）は、引き続き有効です。

支払いの領収書は、Google Play から Google アカウントのメールアドレスに届き、App Store での購入の場合は Apple から Apple アカウントのメールアドレスに届きます。オーナーは account.pasitos.me でも支払い履歴を確認できます。

支払いに関するお問い合わせ：[email protected]。請求そのものや支払い方法については、Google Play または Apple のサポートのほうが早く対応できます。

AIRSTREAM SRL、IDNO 1018600007654、登記上の住所：MD-2008, mun. Chișinău, str. Vasile Lupu 34/1, ap. 59, モルドバ共和国。