Zahlungs- und Abonnementbedingungen von Bilipito

Dieses Dokument ist Teil der Nutzungsbedingungen von Bilipito. Hier steht, was Bilipito kostet, wie die Zahlung abläuft und was passiert, wenn Sie das Abonnement kündigen. Wie wir mit Zahlungsdaten umgehen, beschreibt die Datenschutzerklärung. Die Bestimmungen zu iPhone, iPad und dem App Store gelten, wenn Sie Bilipito auf einem iPhone oder iPad nutzen.

Das Abonnement schließt der Familieninhaber in der Bilipito-App für Eltern ab und bezahlt es: auf Android über Google Play und, wenn Sie Bilipito auf einem iPhone oder iPad nutzen, über In-App-Kauf im App Store. Eingeladene Erwachsene und Kinder zahlen nicht: Sie belegen Plätze im Abonnement des Inhabers.

Das Abonnement können Sie nur über Google Play oder, auf iPhone und iPad, nur über den App Store kaufen. Verkäufer und Zahlungsabwickler ist Google (im App Store Apple), und für die Zahlung gelten auch die Regeln dieses Stores. Die Kartendaten erhält nur Google bzw. Apple, wir sehen sie nicht.

Ein Abonnement pro Familie. Ein in einem Store gekauftes Abonnement schaltet Bilipito für die ganze Familie auf allen Plattformen frei: Android, iPhone, iPad und das Web-Dashboard. Ein zweites Abonnement in einem anderen Store brauchen Sie nicht. Verwalten und kündigen lässt sich das Abonnement nur in dem Store, in dem es gekauft wurde. Die Familienfreigabe von Apple wird für das Abonnement nicht genutzt: Es umfasst bereits alle Erwachsenen, die der Inhaber in Bilipito in die Familie eingeladen hat (im Rahmen der Plätze des Abonnements).

Auf der Website und im Web-Dashboard lässt sich kein Abonnement kaufen. Das Web-Dashboard my.bilipito.com steht Familien zur Verfügung, die bereits ein aktives Abonnement haben. Abonnement und Belege kann der Inhaber im Abo-Portal account.pasitos.me einsehen.

Basisabonnement „Familie“: 2 Erwachsene (einschließlich des Inhabers), 2 Kinder und alle Funktionen von Bilipito.

• Sie können bis zu 6 Kinder (insgesamt höchstens 8 Kinder) und bis zu 2 Erwachsene (insgesamt höchstens 4 Erwachsene) hinzufügen.
• Zusatzoptionen werden im selben Store (Google Play oder App Store) zum Basisabonnement hinzugekauft und haben immer denselben Zeitraum: Zu einem Jahresabonnement gibt es nur jährliche Zusatzoptionen.
• Ein Platz zählt pro Kind, nicht pro Telefon.
• Die Preise sind in US-Dollar angegeben – das sind Basispreise. Vor der Bestätigung des Kaufs zeigt Google Play bzw. der App Store den Endpreis in Ihrer Landeswährung mit den Steuern Ihres Landes (zum Beispiel Mehrwertsteuer). Sie zahlen den Betrag, den der Store angezeigt hat.

7 Tage kostenlos. Eine Familie, die noch nie ein Bilipito-Abonnement hatte, erhält eine 7-tägige kostenlose Testphase mit allen Funktionen. Die Testphase wird in Google Play oder im App Store abgeschlossen und funktioniert nur mit hinterlegter Zahlungsmethode (einer Bankkarte oder einer anderen Methode, die der Store akzeptiert): Ohne sie lässt sich die Testphase nicht starten. Die Kartendaten erhält nur der Store, nicht Bilipito.

Automatische Abbuchung am Ende. Kündigen Sie das Abonnement nicht vor Ablauf des 7. Tages, bucht der Store automatisch den regulären Preis des gewählten Tarifs ab ($3.49 im Monat oder $31.49 im Jahr, zuzüglich etwaiger von Ihnen gewählter Zusatzoptionen, siehe Abschnitt 2), und das Abonnement läuft weiter. Die Preise sind in Google Play und im App Store gleich.

Ob Sie für die Testphase berechtigt sind, prüft außerdem der Store nach seinen eigenen Regeln: Google anhand des Google-Kontos, Apple anhand der Apple-ID. Wann die Testphase endet, sehen Sie im Bereich „Abos“ von Google Play bzw. „Abonnements“ im App Store.

Erinnerung. 1 Tag vor Ende der Testphase erhält der Inhaber der Familie eine Benachrichtigung von Bilipito, dass die Testphase morgen endet und der Store die Zahlung abbucht, mit dem Betrag, der abgebucht wird.

Nur einmal. Die Testphase wird einmal gewährt: je Google-Konto bzw. Apple-ID (darüber entscheidet der Store), je Bilipito-Konto und je Telefon eines Kindes. Wer das Konto löscht und sich erneut registriert, eine andere E-Mail-Adresse verwendet oder das Telefon eines Kindes verknüpft, das bereits in einer Familie mit Testphase war, erhält keine neue Testphase. Für diese Prüfung speichern wir nicht umkehrbare Fingerabdrücke (Datenschutzerklärung, Abschnitt 15).

• Die erste Abbuchung erfolgt sofort beim Kauf. Haben Sie mit der kostenlosen Testphase begonnen, erfolgt sie nach deren Ende, also nach 7 Tagen (im App Store innerhalb von 24 Stunden vor ihrem Ende), sofern Sie das Abonnement nicht vorher kündigen. Am Tag davor erinnern wir Sie mit einer Benachrichtigung daran (Abschnitt 3).
• Das Abonnement verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum (Monat oder Jahr). Google Play bucht den Betrag am Tag der Verlängerung ab, bis Sie das Abonnement kündigen.
• Im App Store verlängert sich das Abonnement automatisch, sofern die automatische Verlängerung nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums deaktiviert wird. Apple bucht den Betrag für den neuen Zeitraum innerhalb von 24 Stunden vor dessen Beginn ab.
• Fügen Sie mitten im Zeitraum einen Platz hinzu, bucht Google sofort einen anteiligen Betrag für die restliche Zeit ab. Danach verlängert sich der Platz zusammen mit dem Basisabonnement. Im App Store bestimmt Apple Höhe und Zeitpunkt der Abbuchung für einen hinzugefügten Platz nach den Regeln des App Store.
• Entfernen Sie einen Platz, bleibt er bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv und wird dann nicht mehr verlängert.
• Schlägt eine Zahlung fehl, kann Google Play bzw. der App Store einen Kulanzzeitraum gewähren. Bilipito funktioniert in dieser Zeit weiter, und der Inhaber wird gebeten, die Zahlungsmethode zu aktualisieren. Kommt die Zahlung auch dann nicht zustande, wird das Abonnement ausgesetzt (Abschnitt 7).
• Das Abonnement lässt sich nicht pausieren.

Wir können den Preis ändern. Über eine Erhöhung informieren wir und der Store (Google Play oder App Store) vorab – mindestens 30 Tage vor der ersten Abbuchung zum neuen Preis. Sind Sie nicht einverstanden, kündigen Sie das Abonnement vor dieser Abbuchung. Wenn die Regeln des Stores oder das Gesetz es verlangen, gilt der neue Preis erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung in Google Play oder im App Store. Ohne sie verlängert sich das Abonnement nicht.

Kündigen kann das Abonnement nur, wer es bezahlt (der Inhaber), und zwar nur in dem Store, in dem es gekauft wurde. In Google Play:

Google Play → Profilsymbol → Zahlungen und Abos → Abos → Bilipito → Abo kündigen

oder auf der Seite play.google.com/store/account/subscriptions.

Im App Store (wenn das Abonnement auf einem iPhone oder iPad gekauft wurde):

Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → Bilipito → Abo kündigen

oder auf der Seite apps.apple.com/account/subscriptions.

• Nach der Kündigung läuft das Abonnement bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und verlängert sich nicht mehr.
• Kündigung während der kostenlosen Testphase: Es wird keine Zahlung abgebucht, und Bilipito funktioniert bis zum Ende der 7 Tage. Im App Store kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor Ende der Testphase.
• Das Deinstallieren der App kündigt das Abonnement nicht.
• Das Löschen des Bilipito-Kontos kündigt das Abonnement nicht. Beim Löschen des Kontos bitten wir Google, die Verlängerung zu beenden. Damit keine unnötigen Abbuchungen entstehen, kündigen Sie das Abonnement aber selbst in Google Play. Ein App-Store-Abonnement können wir nicht beenden: Kündigen Sie es im App Store.

Ist das Abonnement abgelaufen, wegen Nichtzahlung ausgesetzt oder wurde es erstattet, wird der Schutz abgeschaltet:

• es funktioniert nur der Zahlungsbildschirm. Standort, Verlauf, Zonen, Benachrichtigungen, Ton und Kamera, Beschränkungen und Chat funktionieren nicht – und auch die SOS-Taste nicht: Ein SOS-Signal erreicht die Familie nicht;
• das Telefon des Kindes erhebt und sendet keine Daten mehr, sagt dem Kind offen, dass der Schutz abgeschaltet ist, und bittet es, das den Eltern mitzuteilen;
• die Daten der Familie bleiben erhalten, werden aber nach den üblichen Fristen gelöscht (zum Beispiel der Bewegungsverlauf nach 30 Tagen, siehe Datenschutzerklärung). Profile, Zonen und Einstellungen bleiben, bis Sie das Konto löschen;
• wird das Abonnement wieder aufgenommen, funktioniert alles wieder.

Solange das Abonnement nicht aktiv ist, hilft Bilipito nicht in einer gefährlichen Situation und übermittelt kein SOS-Signal. Behalten Sie den Status des Abonnements im Blick und rufen Sie im Notfall den Notruf an (112).

Gibt es weniger Plätze als Personen in der Familie (zum Beispiel weil eine Zusatzoption nicht verlängert wurde), behalten die Plätze diejenigen, die früher hinzugefügt wurden. Der Inhaber verliert seinen Platz nie. Bei den übrigen funktioniert Bilipito nicht, wie nach dem Ende des Abonnements, ihre Daten bleiben aber erhalten. Um den Zugriff wiederherzustellen, kaufen Sie einen Platz oder entfernen Sie jemanden aus der Familie: Der frei gewordene Platz geht an die nächste Person in der Reihenfolge.

Erstattungen erfolgen nach den Regeln von Google Play (Erstattungsrichtlinien von Google Play):

• kurz nach dem Kauf können Sie eine Erstattung direkt in Google Play beantragen;
• später über Google Play oder per E-Mail an uns unter [email protected]. Wir prüfen die Anfrage und veranlassen die Erstattung über Google Play, wenn sie angemessen ist.

Bei Käufen im App Store entscheidet Apple nach seinen Regeln über Erstattungen. Sie können eine Erstattung unter reportaproblem.apple.com beantragen. Eine Erstattung für einen Kauf im App Store können wir nicht selbst vornehmen.

Widerrufsrecht von 14 Tagen. Mit dem Kauf des Abonnements verlangen Sie, dass die Leistung sofort beginnt. Sie erkennen an, dass das Recht, einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen, erlischt, sobald die Leistung vollständig erbracht ist – soweit das Gesetz dies zulässt. Die Erstattungsmöglichkeiten von Google Play und Apple bleiben davon unberührt.

Beenden wir den Zugriff, ohne dass Sie es verschuldet haben, oder stellen wir den Dienst ein, erstatten wir den nicht genutzten Teil des bezahlten Zeitraums anteilig zur verbleibenden Zeit (über den Support und Google Play bzw. Apple; siehe Nutzungsbedingungen, Abschnitt 11).

Wurde eine Zahlung erstattet, endet der Zugriff für den bezahlten Zeitraum. Ihre zwingenden Verbraucherrechte nach dem Recht Ihres Landes (zum Beispiel bei mangelhafter Leistung) bleiben bestehen.

Den Zahlungsbeleg schickt Google Play an die E-Mail-Adresse Ihres Google-Kontos, bei Käufen im App Store schickt ihn Apple an die E-Mail-Adresse Ihres Apple Accounts. Den Zahlungsverlauf sieht der Inhaber außerdem im Portal account.pasitos.me.

Fragen zur Zahlung: [email protected]. Bei der Abbuchung selbst und der Zahlungsmethode hilft der Support von Google Play bzw. Apple schneller.

AIRSTREAM SRL, IDNO 1018600007654, Sitz: MD-2008, mun. Chișinău, str. Vasile Lupu 34/1, ap. 59, Republik Moldau.