1. 我们是谁以及本文件的性质
本条款是您与 AIRSTREAM SRL(IDNO 1018600007654,注册地址:MD-2008, mun. Chișinău, str. Vasile Lupu 34/1, ap. 59,摩尔多瓦共和国;以下称“我们”)之间的协议。本条款适用于 Bilipito 家长应用(Android、iPhone 和 iPad)、网页控制台 my.bilipito.com、Bilipito Kids 应用(Android 和 iPhone)和网站 bilipito.com,统称“Bilipito”或“服务”。iPhone 和 iPad 版本稍后将在 App Store 上架。本条款已经涵盖这些版本:如果您在 iPhone 或 iPad 上使用 Bilipito,则适用有关 iPhone、iPad 和 App Store 的条款。
本条款还包括:
您在首次登录时勾选复选框,即表示接受本条款。如果您不同意,请不要使用本服务。
2. 谁可以使用 Bilipito
- 只有成年人才能创建账户。
- 只有当您是孩子的父母或其他法定代理人,或经他们许可行事时,才能绑定孩子的手机。您需要勾选单独的复选框确认这一点。
- 孩子使用 Bilipito Kids,但不是本条款的当事方,也不创建账户。
- Bilipito 不用于监视成年人,包括配偶、伴侣、员工或已长大的孩子。孩子年满 18 岁时,必须停止监控。
3. Bilipito 是什么
借助 Bilipito,家人可以看到孩子在哪里,收到到达和离开通知以及 SOS 信号,查看孩子手机的状态和屏幕使用时间。在 Bilipito 中还可以设置限制、在家庭聊天中交流、用成就和奖励鼓励孩子;必要时,还可以收听孩子周围的情况,或通过摄像头实时查看。
Bilipito 是一个助手,而不是紧急服务。数据的准确性和及时性取决于孩子的手机、网络、电量、权限以及 Android 的限制(如果您在 iPhone 或 iPad 上使用 Bilipito,还取决于 iOS 和 iPadOS 的限制)。数据可能延迟到达,也可能暂时中断。遇到危险情况,请拨打紧急服务电话(112)。
大多数功能只在订阅有效时或免费试用期内可用。没有订阅,SOS 按钮也无法使用(见付款与订阅条款)。
4. 账户
- 请提供真实的信息。不要把密码、验证码和 PIN 告诉任何人。
- 您对自己账户中的操作负责。如果您觉得有人进入了您的账户,请修改密码并写信至 [email protected]。
- 您可以随时在应用或网页控制台中删除账户(bilipito.com/delete-account)。删除账户不会取消 Google Play 或 App Store 订阅:订阅需要在购买它的商店中取消。
5. 家庭与角色
- 家庭所有者创建家庭、支付订阅费用、添加孩子、邀请和移除成人,并设置他们的权限。
- 受邀成人(另一位家长、奶奶、爷爷、保姆……)经所有者邀请获得访问权限,且仅限于所有者授予的权限范围(历史记录、区域、声音和摄像头)。
- 所有者负责确保每位受邀者都有查看孩子数据的合法依据,并负责及时撤销访问权限(例如保姆不再为家庭工作时)。
- 所有者可以随时撤回邀请或移除成人。受邀者可以自行退出。家庭数据仍归所有者所有。
- 一个家庭最多可有 4 名成人(含所有者)和 8 名孩子。
6. 使用规则
禁止:
- 绑定您并非其法定代理人的人的手机,或秘密监视任何人;
- 利用 Bilipito 跟踪、恐吓、控制他人或以其他方式伤害他人;
- 在注册或邀请时冒充他人;
- 试图绕过保护措施,或入侵、使服务过载、拆解(反编译)服务,法律明确允许的情况除外;
- 将服务用于非法目的或侵犯第三方权利;
- 在家庭聊天中发送违法或侮辱性内容,或发送您无权使用的他人内容;
- 重新创建账户、使用他人的或临时的电子邮箱,或以其他方式规避限制,以再次获得免费试用期。
请用孩子能理解的话告诉孩子,家人能看到什么。Bilipito Kids 也会向孩子说明这一点。
7. 声音和摄像头
实时收听和摄像头只有一个用途:确认孩子一切安好,例如在孩子没有回应时。每次会话不超过 10 分钟;如有需要,可以开始新的会话。使用这些功能,即表示您承诺:
- 不收听、不拍摄其他成年人和无关人员(老师、其他孩子、客人),时间不超过确认孩子安全所不可避免的程度,也不利用这些功能监视他们;
- 不借助第三方工具录制、截取或公开会话的声音或图像(录屏、另一部手机等)。Bilipito 本身不录制任何内容;
- 不在人们有合理理由期待特别隐私的场所开启这些功能:更衣室、厕所、诊室、他人的私人聚会;
- 遵守您所在国家关于私生活和通信秘密的法律。
会话进行期间,孩子会看到通知以及系统的麦克风或摄像头指示标志。如果您违反本节规定,我们可以暂停或终止您的访问(第 11 节)。
8. 许可与知识产权
- 在本条款有效期间,我们授予您为个人家庭目的使用 Bilipito 的有限、非独占、不可转让且可撤销的许可。
- 应用、网站、界面、设计、文字、图标、角色头像、成就徽章、游戏、地图样式以及“Bilipito”品牌的全部权利归 AIRSTREAM SRL 或其许可方所有。地图使用 OpenStreetMap 数据 © OpenStreetMap 贡献者(ODbL 许可)。
- 不得复制、出售、出租或修改本服务,法律明确允许的情况除外。
9. 您的内容
您的内容包括:用作头像的孩子照片、家庭聊天中的消息和照片、区域名称、奖励文字和角色标注。
- 这些内容的权利仍归您所有。
- 您允许我们存储和处理这些内容,并向您的家庭成员展示,仅用于服务运行,期限以隐私政策为准。
- 上传孩子或他人的照片,即表示您确认有权这样做:作为法定代理人,或已征得本人同意。
- 我们不会把您的内容用于广告,也不会公开发布。
- 对明显违法或违反本条款的内容,我们可以删除。
10. 兼容性与更新
- Bilipito 可在 Android 10 及更高版本的手机和现代浏览器上运行;iPhone 和 iPad 版本可在该应用的 App Store 页面上注明的 iOS 和 iPadOS 版本上运行。Bilipito Kids 要完整运行,需要相应权限(定位,包括后台定位、身体活动、麦克风、摄像头、使用情况访问权限、无障碍服务),并需将其排除在省电模式之外。在 iPhone 上,Bilipito Kids 需要位置“始终”、“运动与健身”、通知、麦克风、摄像头和屏幕使用时间权限。没有这些权限,部分功能无法使用。
- 部分手机厂商会限制应用在后台运行。因此,数据可能不够准确或延迟到达。
- 我们会发布更新:修复错误、加强保护、增加功能。旧版本可能逐渐不再受支持,届时应用会提示您更新。
- 我们可能会更改或停止个别功能。如果这会使已付费的服务明显变差,我们会提前通知,您可以退订(见付款与订阅条款)。
11. 暂停与终止
您可以随时停止使用 Bilipito:删除账户即可。订阅需要另外在购买它的商店(Google Play 或 App Store)中取消。
在下列情况下,我们可以暂停或终止访问:
- 您严重或多次违反本条款,尤其是第 2、6 和 7 节;
- 有合理迹象表明手机是在无权的情况下被绑定的;
- 法律或主管机关的决定要求这样做;
- 为防止对孩子、他人或服务造成伤害而有必要这样做。
如果情况不紧急,我们会事先说明原因,并给您解释或纠正违规的机会。您可以写信至 [email protected] 对决定提出申诉;我们会在 30 天内答复。
如果免费试用期是通过规避规则(第 6 节)获得的,我们可以提前终止该试用期。这不影响付费订阅。
如果我们因非您的过错终止访问,我们会按剩余时间比例退还已付费周期中未使用部分的费用,通过客服([email protected])和 Google Play 办理;App Store 订阅则通过客服和 Apple 办理(App Store 的退款由 Apple 发放)。终止后,数据按隐私政策处理和删除。删除前,您可以索取数据副本。
我们可以关闭整个服务,但会提前至少 60 天通知。届时,未使用的已付费周期同样按上述规则退款。
12. 条款变更
- 对于重大变更,我们会提前至少 30 天通过应用或电子邮件通知您。应用会请您接受新版本。
- 如果您不同意,可以在变更生效前删除账户并取消订阅。
- 细微变更(错别字、不改变您权利的说明)自发布之时起生效。
- 带有版本号和日期的现行版本始终可在 bilipito.com/terms 查阅。
13. 责任
- 我们尽一切合理努力让 Bilipito 可靠运行。但我们无法保证服务不中断、无错误:这还取决于手机、网络、Google、Apple 和其他服务提供商。
- 如果损害是由于您违反本条款、设置错误、孩子手机缺少权限或网络、订阅未生效、第三方行为或不可抗力造成的,我们不承担责任。
- 除非法律另有规定,我们不对间接损失和利润损失负责。
- 本条款中的任何内容均不限制我们对故意或重大过失、对生命和健康造成损害所承担的责任,也不限制依法不得限制的您的消费者权利。
14. 投诉与争议
- 投诉可以发送至 [email protected],或邮寄至通信地址:AIRSTREAM SRL, MD-2004, mun. Chișinău, str. Sfatul Țării 59, et. 2,摩尔多瓦共和国。请注明账户电子邮箱和问题要点。我们会在 30 天内答复。
- 我们会先尝试通过协商解决争议。
- 本条款适用摩尔多瓦共和国法律。争议由基希讷乌市法院审理。
- 如果您是居住在其他国家的消费者,您仍享有居住国法律给予的强制性权利和保护,包括在该法律允许时向住所地法院起诉的权利。
15. 其他条款
- 可分割性。如果某项条款被认定无效,其余条款继续有效。
- 不放弃权利。我们没有立即行使某项权利,并不意味着我们放弃了该权利。
- 合同转让。我们可以将本条款下的权利和义务转让给另一家公司(例如在重组时)。您的权利不受影响,我们也会提前通知您。未经我们同意,您不得转让自己的账户。
- 不可抗力。对于超出我们合理控制范围的原因(网络和服务提供商故障、自然灾害、政府行为)导致的不履行,我们不承担责任。
- 完整协议。本条款连同付款与订阅条款和隐私政策,构成您与我们之间关于 Bilipito 的全部协议。
- 语言。本条款以多种语言发布。如各语言版本之间存在差异,以罗马尼亚语版本为准。
- 应用商店。Google Play 和 Apple 不是本条款的当事方,不对 Bilipito 负责。购买同时适用购买所在商店(Google Play 或 App Store)的规则。对于来自 App Store 的应用,还适用以下条款。
适用于 App Store 应用的附加条款
如果您从 App Store 下载了 Bilipito 或 Bilipito Kids,还适用以下规定:
- 本条款由您与 AIRSTREAM SRL 订立,而不是与 Apple Inc.(“Apple”)订立。对本应用及其内容负责的是 AIRSTREAM SRL,而不是 Apple。
- 第 8 节中的许可仅允许您在您拥有或控制的 Apple 品牌设备上使用本应用,且须在 App Store 使用规则允许的范围内。在该规则允许的范围内,通过 Apple 家人共享与您关联的其他账户也可以使用本应用。
- Apple 没有义务为本应用提供任何维护或支持服务。
- 如果本应用不符合任何适用的保证,您可以通知 Apple,Apple 将向您退还本应用的购买价格(如有)。在法律允许的范围内,Apple 对本应用不承担任何其他保证义务。因不符合保证而产生的任何其他索赔、损失和费用,由 AIRSTREAM SRL 负责。
- 处理您或第三方与本应用或其使用有关的索赔的是 AIRSTREAM SRL,而不是 Apple。这包括产品责任索赔、关于本应用不符合任何法律或监管要求的索赔,以及依据消费者保护、隐私或类似法律提出的索赔。
- 如果第三方声称本应用或其使用侵犯了其知识产权,由 AIRSTREAM SRL(而不是 Apple)负责对该索赔进行调查、抗辩、和解和清偿。
- 您确认,您不位于受美国政府禁运的国家,也不位于被美国政府认定为“支持恐怖主义”的国家,并且您不在美国政府的任何禁止或限制当事方名单上。
- 关于本应用的问题、投诉和索赔,请发送给我们;联系方式见第 16 节。
- 使用本应用时,请遵守适用的第三方条款,例如您的移动运营商的条款。
- Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人。您接受本条款后,Apple 即有权作为第三方受益人对您执行本条款。
16. 联系方式
- AIRSTREAM SRL,IDNO 1018600007654,增值税代码 0508154
- 注册地址:MD-2008, mun. Chișinău, str. Vasile Lupu 34/1, ap. 59,摩尔多瓦共和国
- 通信地址:MD-2004, mun. Chișinău, str. Sfatul Țării 59, et. 2
- 客服:[email protected]
- 个人数据:[email protected]