1. 由谁付款以及如何付款
订阅由家庭所有者在 Bilipito 家长应用中开通并付款：在 Android 上通过 Google Play；如果您在 iPhone 或 iPad 上使用 Bilipito，则通过 App Store 的 App 内购买。受邀成人和孩子无需付款：他们使用所有者订阅中的名额。
订阅只能通过 Google Play 购买，在 iPhone 和 iPad 上只能通过 App Store 购买。销售方和付款代理是 Google（在 App Store 中为 Apple），付款同时适用该商店的规则。银行卡数据只由 Google 或 Apple 接收，我们看不到。
一个家庭一份订阅。在一个商店购买的订阅，可在所有平台上为整个家庭解锁 Bilipito：Android、iPhone、iPad 和网页控制台。您无需在另一个商店再购买一份订阅。订阅只能在购买它的商店中管理和取消。订阅不使用 Apple 家人共享：订阅已经涵盖所有者在 Bilipito 中邀请加入家庭的所有成人（在订阅名额范围内）。
在网站和网页控制台中无法购买订阅。网页控制台 my.bilipito.com 供已有有效订阅的家庭使用。所有者可以在订阅账户中心 account.pasitos.me 查看订阅和收据。
2. 套餐与附加名额
基础订阅“家庭”：2 名成人（含所有者）、2 名孩子，包含 Bilipito 的全部功能。
| 月付 | 年付 | |
|---|---|---|
| 基础订阅“家庭”（2 名成人 + 2 名孩子） | $3.49 | $31.49 |
| 额外孩子（每名） | +$0.49 | +$4.49 |
| 额外成人（每名） | +$0.89 | +$7.99 |
- 最多可增加 6 名孩子（总数不超过 8 名孩子）和 2 名成人（总数不超过 4 名成人）。
- 附加名额在同一商店（Google Play 或 App Store）中作为基础订阅的附加项购买，周期始终与基础订阅相同：年度订阅只能搭配年度附加名额。
- 名额按孩子计算，而不是按手机计算。
- 价格以美元标示，这是基准价格。确认购买前，Google Play 或 App Store 会显示以当地货币计、含您所在国家/地区税费（例如增值税）的最终价格。您支付的是商店显示的金额。
3. 免费试用期
7 天免费。从未订阅过 Bilipito 的家庭可以获得包含全部功能的 7 天免费试用期。免费试用期在 Google Play 或 App Store 中开通，并且只有在添加了付款方式（银行卡或商店接受的其他付款方式）后才可使用：未添加付款方式则无法开始试用。银行卡数据只由商店获取，Bilipito 不会获取。
结束时自动扣款。如果您未在第 7 天结束前取消订阅，商店会自动按所选套餐的正常价格扣款——每月 $3.49 或每年 $31.49，如果您选择了附加名额，则连同附加名额一起扣款（第 2 节）——订阅随即继续。Google Play 和 App Store 中的价格相同。
商店还会按照自己的规则审核您是否符合免费试用的条件：Google 按 Google 账户审核，Apple 按 Apple ID 审核。试用期的结束日期显示在 Google Play 或 App Store 的“订阅”部分中。
提醒。试用期结束前 1 天，家庭所有者会收到 Bilipito 通知，告知试用期将于明天结束、商店将扣款，以及将扣除的金额。
仅限一次。免费试用期只提供一次：每个 Google 账户或 Apple ID（由商店判断）、每个 Bilipito 账户以及每部孩子的手机各限一次。删除账户后重新注册、使用其他电子邮箱，或绑定曾属于已享受过试用期的家庭的孩子手机，都不会获得新的免费试用期。为进行此项核查，我们会保存不可逆的指纹（隐私政策第 15 节）。
4. 扣款与自动续订
- 首次扣款在购买时立即进行。如果您从免费试用期开始，则首次扣款在 7 天后试用期结束时进行（在 App Store 中，于试用期结束前 24 小时内进行），除非您提前取消订阅。我们会在前一天通过通知提醒您（第 3 节）。
- 订阅按相同周期（月或年）自动续订。在您取消之前，Google Play 会在续订当天扣款。
- 在 App Store 中，除非在当前周期结束前至少 24 小时关闭自动续订，否则订阅会自动续订。Apple 会在新周期开始前 24 小时内扣款。
- 如果在周期中途增加名额，Google 会立即按剩余时间按比例扣款。之后该名额随基础订阅一起续订。在 App Store 中，新增名额的扣款金额和时间由 Apple 根据 App Store 的规则确定。
- 如果移除名额，它在已付费周期结束前仍可使用，之后不再续订。
- 如果付款失败，Google Play 或 App Store 可能会给予宽限期。在此期间 Bilipito 继续运行，所有者会收到更新付款方式的提醒。如果付款最终仍未成功，订阅将被暂停（第 7 节）。
- 订阅不能手动暂停。
5. 价格变更
我们可能会调整价格。如果涨价，我们和商店（Google Play 或 App Store）会提前通知：在按新价格首次扣款前至少 30 天。如果您不同意，请在该次扣款前取消订阅。如果商店的规则或法律有此要求，新价格只有在您于 Google Play 或 App Store 中明确同意后才生效。未经同意，订阅不会续订。
6. 如何取消
只有付款人（所有者）可以取消订阅，且只能在购买它的商店中操作。在 Google Play 中：
Google Play → 个人资料图标 → 付款和订阅 → 订阅 → Bilipito → 取消订阅
也可以在此页面取消：play.google.com/store/account/subscriptions。
在 App Store 中（如果订阅是在 iPhone 或 iPad 上购买的）：
设置 → 您的姓名 → 订阅 → Bilipito → 取消订阅
也可以在此页面取消：apps.apple.com/account/subscriptions。
- 取消后，订阅在已付费周期结束前继续有效，之后不再续订。
- 在免费试用期内取消：不会扣款，Bilipito 可使用至 7 天结束。在 App Store 中，请在试用期结束前至少 24 小时取消。
- 卸载应用不会取消订阅。
- 删除 Bilipito 账户不会取消订阅。删除账户时，我们会请求 Google 停止续订。但为避免多余扣款，请您自己在 Google Play 中取消订阅。我们无法停止 App Store 订阅：请在 App Store 中取消。
7. 订阅结束后
如果订阅已到期、因未付款而暂停或已退款，保护功能将关闭：
- 只有付款页面可用。位置、历史记录、区域、通知、声音和摄像头、限制、聊天都无法使用，SOS 按钮也无法使用：SOS 信号不会发给家人；
- 孩子的手机停止收集和发送数据，如实告诉孩子保护已关闭，并请孩子告诉父母；
- 家庭数据会保留，但仍按常规期限删除（例如行动轨迹在 30 天后删除，见隐私政策）。资料、区域和设置会一直保留，直到您删除账户；
- 订阅恢复后，一切都会重新运行。
订阅未生效期间，Bilipito 无法在危险情况下提供帮助，也无法传送 SOS 信号。请留意订阅状态。遇到紧急情况，请拨打紧急服务电话（112）。
8. 人数多于名额时
如果名额少于家庭人数（例如附加名额未续订），名额留给较早加入的人。所有者永远不会失去自己的名额。对其他人来说，Bilipito 会像订阅结束时一样停止运行，但他们的数据会保留。要恢复访问，请购买名额或将某人移出家庭：空出的名额会按顺序转给下一位。
9. 退款与撤回权
退款按照 Google Play 的规则办理（Google Play 退款政策）：
- 购买后不久，可以直接在 Google Play 中申请退款；
- 之后，可以通过 Google Play 申请，或写信至 [email protected] 联系我们。我们会审核请求，如果退款合理，会通过 Google Play 办理。
对于 App Store 购买，退款由 Apple 决定，依据其规则办理。您可以在 reportaproblem.apple.com 申请退款。我们无法自行为 App Store 购买办理退款。
14 天撤回权。购买订阅即表示您要求立即开始提供服务。您确认，在法律允许的范围内，远程订立合同的撤回权在服务完全提供后终止。Google Play 和 Apple 提供的退款途径不受影响。
如果我们因非您的过错终止访问或关闭服务，我们将按剩余时间比例退还已付费周期中未使用部分的费用（通过客服和 Google Play 或 Apple；见使用条款第 11 节）。
退款后，已付费周期的访问随之终止。您所在国家/地区法律规定的强制性消费者权利（例如服务提供不当时的权利）依然有效。
10. 收据
付款收据由 Google Play 发送到您 Google 账户的电子邮箱；App Store 购买的收据由 Apple 发送到您 Apple 账户的电子邮箱。所有者也可以在 account.pasitos.me 查看付款历史。
11. 问题与联系方式
付款问题：[email protected]。扣款本身和付款方式的问题，找 Google Play 或 Apple 客服会更快解决。
AIRSTREAM SRL，IDNO 1018600007654，注册地址：MD-2008, mun. Chișinău, str. Vasile Lupu 34/1, ap. 59，摩尔多瓦共和国。