1. Biz kimiz ve bu belge nedir
Bu Koşullar, sizinle AIRSTREAM SRL (IDNO 1018600007654, kayıtlı adres: MD-2008, mun. Chișinău, str. Vasile Lupu 34/1, ap. 59, Moldova Cumhuriyeti; “biz”) arasında bir sözleşmedir. Ebeveynlere yönelik Bilipito uygulaması (Android, iPhone ve iPad), my.bilipito.com web paneli, Bilipito Kids uygulaması (Android ve iPhone) ve bilipito.com web sitesi için geçerlidir; bunların hepsi birlikte “Bilipito” veya “hizmet” olarak anılır. iPhone ve iPad sürümleri daha sonra App Store’a gelecek. Bu Koşullar bu sürümleri şimdiden kapsar: iPhone, iPad ve App Store ile ilgili hükümler, Bilipito’yu bir iPhone’da veya iPad’de kullanıyorsanız geçerlidir.
Koşulların bir parçası olan diğer belgeler:
- Ödeme ve Abonelik Koşulları;
- Gizlilik Politikası: verileri nasıl işlediğimizi açıklar.
Koşulları, ilk girişte onay kutusunu işaretlediğinizde kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayın.
2. Bilipito’yu kimler kullanabilir
- Hesabı yalnızca reşit bir kişi oluşturabilir.
- Bir çocuğun telefonunu yalnızca onun ebeveyni veya başka bir yasal temsilcisiyseniz ya da onların izniyle hareket ediyorsanız eşleştirebilirsiniz. Bunu ayrı bir onay kutusuyla teyit edersiniz.
- Çocuk Bilipito Kids’i kullanır, ancak bu Koşulların tarafı değildir ve hesap oluşturmaz.
- Bilipito, eş, partner, çalışan veya büyümüş bir çocuk dahil yetişkinleri izlemek için tasarlanmamıştır. Çocuk 18 yaşına girdiğinde izleme sona ermelidir.
3. Bilipito nedir
Bilipito ile aile çocuğun nerede olduğunu görür, varış ve ayrılış bildirimlerini ve SOS sinyalini alır, çocuğun telefonunun durumunu ve ekran süresini görür. Bilipito’da kısıtlamalar belirlenebilir, aile sohbetinde yazışılabilir, çocuk başarılar ve ödüllerle desteklenebilir ve gerektiğinde çocuğun çevresinde neler olduğu dinlenebilir ya da kameradan canlı bakılabilir.
Bilipito bir yardımcıdır, acil durum hizmeti değildir. Verilerin ne kadar doğru ve zamanında geldiği; çocuğun telefonuna, ağa, bataryaya, izinlere ve Android kısıtlamalarına (Bilipito’yu bir iPhone’da veya iPad’de kullanıyorsanız iOS ve iPadOS kısıtlamalarına) bağlıdır. Veriler gecikebilir veya bir süre gelmeyebilir. Tehlikeli bir durumda acil durum hizmetlerini arayın (112).
İşlevlerin çoğu yalnızca etkin bir abonelikle veya ücretsiz deneme sırasında çalışır. Abonelik olmadan SOS düğmesi de çalışmaz (bkz. Ödeme ve Abonelik Koşulları).
4. Hesap
- Doğru bilgiler verin. Parolanızı, kodlarınızı ve PIN’inizi kimseyle paylaşmayın.
- Hesabınızda yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Birinin hesabınıza eriştiğini düşünüyorsanız parolanızı değiştirin ve [email protected] adresine yazın.
- Hesabınızı istediğiniz zaman uygulamadan veya web panelinden silebilirsiniz (bilipito.com/delete-account). Hesabı silmek Google Play veya App Store aboneliğini iptal etmez: abonelik, satın alındığı mağazada iptal edilmelidir.
5. Aile ve roller
- Aile sahibi aileyi oluşturur, aboneliği öder, çocukları ekler, yetişkinleri davet eder ve çıkarır, onların yetkilerini belirler.
- Davet edilen yetişkin (diğer ebeveyn, büyükanne, büyükbaba, bakıcı…) aile sahibinin davetiyle ve yalnızca aile sahibinin verdiği yetkiler dahilinde (geçmiş, bölgeler, ses ve kamera) erişim alır.
- Aile sahibi, davet edilen her kişinin çocuğun verilerini görmek için hukuki bir dayanağı olmasından ve erişimin zamanında geri alınmasından (örneğin bakıcı artık aile için çalışmadığında) sorumludur.
- Aile sahibi bir daveti istediği zaman geri alabilir veya bir yetişkini çıkarabilir. Davet edilen kişi kendisi ayrılabilir. Ailenin verileri aile sahibinde kalır.
- Bir ailede en fazla 4 yetişkin (aile sahibi dahil) ve en fazla 8 çocuk olabilir.
6. Kullanım kuralları
Şunlar yasaktır:
- yasal temsilcisi olmadığınız bir kişinin telefonunu eşleştirmek veya birini gizlice izlemek;
- Bilipito ile bir kişiye ısrarlı takip yapmak, onu korkutmak, kontrol etmek veya ona başka şekilde zarar vermek;
- kayıt veya davet sırasında kendini başka biri olarak tanıtmak;
- yasanın açıkça izin verdiği durumlar dışında hizmetin korumasını aşmaya, hizmete izinsiz girmeye, aşırı yük bindirmeye veya hizmeti tersine mühendislikle çözmeye (kaynak koda dönüştürmeye) çalışmak;
- hizmeti yasa dışı amaçlarla veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal ederek kullanmak;
- aile sohbetine yasa dışı veya saldırgan içerik ya da üzerinde hakkınız olmayan başkasına ait içerik göndermek;
- ücretsiz denemeyi yeniden almak için yeniden hesap oluşturmak, başkalarına ait veya geçici e-posta adreslerini kullanmak ya da kısıtlamaları başka bir şekilde aşmak.
Ailenin neleri gördüğünü çocuğa yaşına uygun sözlerle anlatın. Bilipito Kids de bunu açıklar.
7. Ses ve kamera
Canlı dinleme ve kamera tek bir şey içindir: örneğin çocuk yanıt vermediğinde çocuğun iyi olduğundan emin olmak. Bir oturum en fazla 10 dakika sürer; gerekirse yeni bir oturum başlatılabilir. Bu işlevleri kullanırken şunları taahhüt edersiniz:
- diğer yetişkinleri ve yabancıları (öğretmenler, diğer çocuklar, misafirler) çocuğun güvenliğini kontrol etmek için kaçınılmaz olandan daha uzun süre dinlememek veya görüntülememek ve bu işlevlerle onları izlememek;
- oturumun sesini veya görüntüsünü harici araçlarla (ekran kaydı, başka bir telefon vb.) kaydetmemek, ele geçirmemek ve yayımlamamak. Bilipito’nun kendisi hiçbir şey kaydetmez;
- bu işlevleri, insanların haklı olarak özel bir mahremiyet beklediği yerlerde açmamak: soyunma odaları, tuvaletler, muayenehaneler, başkalarının özel görüşmeleri;
- ülkenizin özel hayatın ve haberleşmenin gizliliğine ilişkin yasalarına uymak.
Oturum sürerken çocuk bir bildirim ve sistemin mikrofon veya kamera göstergesini görür. Bu bölümü ihlal ederseniz erişimi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz (bölüm 11).
8. Lisans ve fikri mülkiyet
- Bu Koşullar geçerli olduğu sürece Bilipito’yu kişisel ve ailevi amaçlarla kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans veririz.
- Uygulamalar, web sitesi, arayüz, tasarım, metinler, simgeler, karakter avatarlar, başarı rozetleri, oyunlar, harita tasarımı ve “Bilipito” markası üzerindeki tüm haklar AIRSTREAM SRL’ye veya lisans verenlerine aittir. Harita OpenStreetMap verilerini kullanır © OpenStreetMap katkıda bulunanları (ODbL lisansı).
- Yasanın açıkça izin verdiği durumlar dışında hizmeti kopyalamak, satmak, kiralamak veya değiştirmek yasaktır.
9. İçeriğiniz
İçeriğiniz; avatar için çocuğun fotoğrafı, aile sohbetindeki mesajlar ve fotoğraflar, bölge adları, ödül metinleri ve rol etiketleridir.
- Bu içerik üzerindeki haklar sizde kalır.
- Bu içeriği saklamamıza, işlememize ve ailenizin üyelerine göstermemize, yalnızca hizmetin çalışması için ve Gizlilik Politikası’ndaki süreler boyunca izin verirsiniz.
- Bir çocuğun veya başka bir kişinin fotoğrafını yüklerken buna hakkınız olduğunu teyit edersiniz: yasal temsilci olarak veya o kişinin rızasıyla.
- İçeriğinizi reklamda kullanmayız ve yayımlamayız.
- Yasayı veya bu Koşulları açıkça ihlal eden içeriği kaldırabiliriz.
10. Uyumluluk ve güncellemeler
- Bilipito, Android 10 ve üzeri telefonlarda ve modern tarayıcılarda çalışır; iPhone ve iPad sürümleri ise uygulamanın App Store sayfasında belirtilen iOS ve iPadOS sürümlerinde çalışır. Bilipito Kids’in tam olarak çalışması için izinler (arka planda dahil konum, fiziksel aktivite, mikrofon, kamera, kullanım istatistiklerine erişim, erişilebilirlik) ve güç tasarrufu modunun dışında tutulması gerekir. iPhone’da Bilipito Kids’in “Her Zaman” konum, “Hareket ve Fitness”, bildirimler, mikrofon, kamera ve Ekran Süresi izinlerine ihtiyacı vardır. Bunlar olmadan işlevlerin bir kısmı çalışmaz.
- Bazı telefon üreticileri uygulamaların arka planda çalışmasını kısıtlar. Bu yüzden veriler daha az doğru olabilir veya gecikebilir.
- Güncellemeler yayımlarız: hataları düzeltir, korumayı güçlendirir, işlevler ekleriz. Eski sürümlerin desteği zamanla sona erebilir; bu durumda uygulama güncellemenizi ister.
- Belirli işlevleri değiştirebilir veya sonlandırabiliriz. Bu, ücretli hizmeti önemli ölçüde kötüleştirirse sizi önceden uyarırız ve aboneliği bırakabilirsiniz (bkz. Ödeme ve Abonelik Koşulları).
11. Askıya alma ve sona erdirme
Siz Bilipito’yu istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilirsiniz: bunun için hesabınızı silin. Aboneliği ayrıca, nereden satın alındıysa Google Play’de veya App Store’da iptal etmeniz gerekir.
Biz şu durumlarda erişimi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:
- bu Koşulları, özellikle 2, 6 ve 7. bölümleri ciddi şekilde veya tekrar tekrar ihlal ederseniz;
- telefonun hakkı olmadan eşleştirildiğine dair makul belirtiler varsa;
- yasa veya yetkili bir makamın kararı bunu gerektiriyorsa;
- çocuğa, başka kişilere veya hizmete zarar gelmesini önlemek için gerekliyse.
Durum acil değilse nedeni önceden bildirir, açıklama yapmanız veya ihlali gidermeniz için size fırsat veririz. Karara [email protected] adresine yazarak itiraz edebilirsiniz; 30 gün içinde yanıt veririz.
Ücretsiz deneme kurallar aşılarak alındıysa (bölüm 6), onu erken sonlandırabiliriz. Bu, ücretli bir aboneliği etkilemez.
Erişimi sizin kusurunuz olmadan sonlandırırsak, ödenmiş dönemin kullanılmayan kısmının bedelini kalan süreyle orantılı olarak destek ([email protected]) ve Google Play üzerinden, App Store aboneliğinde ise destek ve Apple üzerinden iade ederiz (App Store iadelerini Apple yapar). Sonlandırmadan sonra veriler Gizlilik Politikası’na göre işlenir ve silinir. Silinmeden önce verilerin bir kopyasını isteyebilirsiniz.
Hizmeti tamamen, en az 60 gün önceden haber vererek kapatabiliriz. Bu durumda da kullanılmayan ödenmiş dönemin iadesiyle ilgili aynı kural geçerlidir.
12. Koşulların değiştirilmesi
- Önemli değişiklikleri en az 30 gün önceden uygulamada veya e-postayla bildiririz. Uygulama yeni sürümü kabul etmenizi ister.
- Kabul etmiyorsanız, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce hesabınızı silebilir ve aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
- Küçük değişiklikler (yazım hataları, haklarınızı değiştirmeyen açıklamalar) yayımlandıkları andan itibaren geçerlidir.
- Numarası ve tarihiyle geçerli sürüm her zaman bilipito.com/terms adresindedir.
13. Sorumluluk
- Bilipito’nun güvenilir çalışması için makul olan her şeyi yaparız. Ancak kesintisiz ve hatasız çalışmayı garanti edemeyiz: bu, telefonlara, ağlara, Google’a, Apple’a ve diğer sağlayıcılara da bağlıdır.
- Zararın nedeni bu Koşulları sizin ihlal etmeniz, yanlış ayarlar, çocuğun telefonunda izinlerin veya ağın olmaması, etkin olmayan abonelik, üçüncü kişilerin eylemleri veya mücbir sebep ise sorumlu değiliz.
- Yasa aksini öngörmedikçe dolaylı zararlardan ve yoksun kalınan kârdan sorumlu değiliz.
- Bu Koşullardaki hiçbir hüküm şunları sınırlamaz: kast veya ağır ihmal hâlindeki ve hayata ve sağlığa verilen zarardaki sorumluluğumuz, ayrıca yasaya göre sınırlanamayan tüketici haklarınız.
14. Şikâyetler ve uyuşmazlıklar
- Şikâyetinizi [email protected] adresine veya mektupla yazışma adresine gönderebilirsiniz: AIRSTREAM SRL, MD-2004, mun. Chișinău, str. Sfatul Țării 59, et. 2, Moldova Cumhuriyeti. Hesabınızın e-posta adresini ve konunun özünü belirtin. 30 gün içinde yanıt veririz.
- Uyuşmazlıkları önce müzakereyle çözmeye çalışırız.
- Bu Koşullara Moldova Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklara Kişinev belediyesi mahkemeleri bakar.
- Tüketiciyseniz ve başka bir ülkede yaşıyorsanız, yaşadığınız ülkenin yasasının tanıdığı zorunlu haklar ve korumalar sizde kalır; bu yasa öngörüyorsa ikamet yerinizdeki mahkemeye başvurma hakkı da buna dahildir.
15. Diğer hükümler
- Bölünebilirlik. Herhangi bir hüküm geçersiz sayılırsa, diğerleri geçerli olmaya devam eder.
- Haklardan feragat edilmemesi. Bir hakkı hemen kullanmamış olmamız, ondan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
- Sözleşmenin devri. Bu Koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerimizi başka bir şirkete (örneğin yeniden yapılanmada) devredebiliriz. Bu durumda haklarınız korunur ve sizi önceden bilgilendiririz. Hesabınızı bizim onayımız olmadan devredemezsiniz.
- Mücbir sebep. Makul kontrolümüz dışındaki nedenlerle (ağ ve sağlayıcı arızaları, doğal afetler, resmî makamların işlemleri) ifa edememekten sorumlu değiliz.
- Sözleşmenin bütünlüğü. Bu Koşullar, Ödeme ve Abonelik Koşulları ve Gizlilik Politikası ile birlikte, Bilipito hakkında sizinle aramızdaki sözleşmenin tamamıdır.
- Dil. Koşullar birden fazla dilde yayımlanır. Dil sürümleri arasında farklılık olursa Romence sürüm esas alınır.
- Uygulama mağazaları. Google Play ve Apple bu Koşulların tarafı değildir ve Bilipito’dan sorumlu değildir. Satın almalara, satın almanın yapıldığı mağazanın (Google Play veya App Store) kuralları da uygulanır. App Store’dan alınan uygulamalar için aşağıdaki koşullar da geçerlidir.
App Store’dan alınan uygulamalar için ek koşullar
Bilipito’yu veya Bilipito Kids’i App Store’dan indirdiyseniz aşağıdakiler de geçerlidir:
- Bu Koşullar Apple Inc. (“Apple”) ile değil, sizinle AIRSTREAM SRL arasında akdedilmiştir. Uygulamadan ve içeriğinden Apple değil, AIRSTREAM SRL sorumludur.
- 8. bölümdeki lisans, uygulamayı yalnızca sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple markalı cihazlarda, App Store Kullanım Kurallarının izin verdiği şekilde kullanmanıza izin verir. Uygulama, bu Kuralların izin verdiği ölçüde, Apple Aile Paylaşımı aracılığıyla sizinle ilişkili diğer hesaplar tarafından da kullanılabilir.
- Apple’ın uygulama için herhangi bir bakım veya destek hizmeti sağlama yükümlülüğü yoktur.
- Uygulama geçerli herhangi bir garantiye uymazsa Apple’ı bilgilendirebilirsiniz; bu durumda Apple, varsa uygulamanın satın alma bedelini size iade eder. Yasanın izin verdiği ölçüde Apple’ın uygulamayla ilgili başka hiçbir garanti yükümlülüğü yoktur. Garantiye uyulmamasından kaynaklanan diğer tüm talepler, kayıplar ve masraflar AIRSTREAM SRL’nin sorumluluğundadır.
- Uygulamayla veya uygulamanın kullanımıyla ilgili sizin veya üçüncü kişilerin taleplerini Apple değil, AIRSTREAM SRL ele alır. Buna ürün sorumluluğu talepleri, uygulamanın geçerli herhangi bir yasal veya düzenleyici gerekliliğe uymadığına ilişkin talepler ve tüketicinin korunması, gizlilik veya benzeri yasalara dayanan talepler dahildir.
- Üçüncü bir kişi, uygulamanın veya kullanımının kendi fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini iddia ederse, bu talebin soruşturulmasından, savunulmasından, sulh yoluyla çözülmesinden ve sonuçlandırılmasından Apple değil, AIRSTREAM SRL sorumlu olur.
- ABD Hükümeti ambargosuna tabi olan veya ABD Hükümeti tarafından “terörü destekleyen” ülke olarak belirlenmiş bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD Hükümeti’nin yasaklı veya kısıtlı taraflar listelerinin hiçbirinde yer almadığınızı onaylarsınız.
- Uygulamayla ilgili soru, şikâyet ve taleplerinizi bize gönderin; iletişim bilgileri 16. bölümdedir.
- Uygulamayı kullanırken geçerli üçüncü taraf koşullarına, örneğin mobil operatörünüzün koşullarına uyun.
- Apple ve bağlı ortaklıkları bu Koşulların üçüncü taraf lehtarlarıdır. Koşulları kabul ettiğinizde Apple, üçüncü taraf lehtar olarak Koşulları size karşı uygulama hakkına sahip olur.
16. İletişim
- AIRSTREAM SRL, IDNO 1018600007654, KDV kodu 0508154
- Kayıtlı adres: MD-2008, mun. Chișinău, str. Vasile Lupu 34/1, ap. 59, Moldova Cumhuriyeti
- Yazışma adresi: MD-2004, mun. Chișinău, str. Sfatul Țării 59, et. 2
- Destek: [email protected]
- Kişisel veriler: [email protected]