Bilipito Ödeme ve Abonelik Koşulları

Bu belge, Bilipito Kullanım Koşulları’nın bir parçasıdır. Burada Bilipito’nun ne kadar tuttuğu, ödemenin nasıl yapıldığı ve aboneliği iptal ederseniz ne olacağı açıklanır. Ödeme verilerini nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikası’nda anlatılır. iPhone, iPad ve App Store ile ilgili hükümler, Bilipito’yu bir iPhone’da veya iPad’de kullanıyorsanız geçerlidir.

Aboneliği, ebeveynlere yönelik Bilipito uygulamasında aile sahibi başlatır ve öder: Android’de Google Play üzerinden, Bilipito’yu bir iPhone’da veya iPad’de kullanıyorsanız App Store uygulama içi satın alma yoluyla. Davet edilen yetişkinler ve çocuklar ödeme yapmaz: aile sahibinin aboneliğindeki yerleri kullanırlar.

Abonelik yalnızca Google Play üzerinden veya iPhone ve iPad’de yalnızca App Store üzerinden satın alınabilir. Satıcı ve ödeme aracısı Google’dır (App Store’da Apple) ve ödemeye o mağazanın kuralları da uygulanır. Kart bilgilerini yalnızca Google veya Apple alır, biz göremeyiz.

Aile başına tek abonelik. Bir mağazadan satın alınan abonelik, Bilipito’yu tüm aile için tüm platformlarda açar: Android, iPhone, iPad ve web paneli. Başka bir mağazadan ikinci bir abonelik satın almanız gerekmez. Abonelik yalnızca satın alındığı mağazada yönetilebilir ve iptal edilebilir. Abonelik için Apple Aile Paylaşımı kullanılmaz: abonelik, aile sahibinin Bilipito’da aileye davet ettiği tüm yetişkinleri (aboneliğin yerleri dahilinde) zaten kapsar.

Web sitesinde ve web panelinde abonelik satın alınamaz. my.bilipito.com web paneli, zaten etkin bir aboneliği olan aile için çalışır. Aile sahibi aboneliği ve makbuzları account.pasitos.me abonelik panelinde görebilir.

“Aile” temel aboneliği: 2 yetişkin (aile sahibi dahil), 2 çocuk ve Bilipito’nun tüm işlevleri.

• En fazla 6 çocuk (toplamda en fazla 8 çocuk) ve en fazla 2 yetişkin (toplamda en fazla 4 yetişkin) eklenebilir.
• Ek paketler aynı mağazada (Google Play veya App Store) temel aboneliğe ek olarak satın alınır ve dönemleri her zaman aynıdır: yıllık aboneliğe yalnızca yıllık ek paketler eklenir.
• Yer, telefon başına değil çocuk başına sayılır.
• Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve temel fiyatlardır. Google Play veya App Store, satın almayı onaylamadan önce nihai fiyatı yerel para biriminde, ülkenizin vergileri (örneğin KDV) dahil olarak gösterir. Mağazanın gösterdiği tutarı ödersiniz.

7 gün ücretsiz. Daha önce hiç Bilipito aboneliği olmamış bir aile, tüm işlevleri içeren 7 günlük ücretsiz deneme alır. Deneme Google Play’de veya App Store’da başlatılır ve yalnızca bir ödeme yöntemi (banka kartı veya mağazanın kabul ettiği başka bir yöntem) eklenmişse çalışır: ödeme yöntemi olmadan deneme başlatılamaz. Kart bilgilerini Bilipito değil, yalnızca mağaza alır.

Bitişte otomatik ödeme. Aboneliği 7. günün sonundan önce iptal etmezseniz mağaza, seçtiğiniz planın normal fiyatını (ayda $3.49 veya yılda $31.49) ve seçtiyseniz ek paketlerin (bölüm 2) ücretini otomatik olarak tahsil eder ve abonelik devam eder. Fiyatlar Google Play’de ve App Store’da aynıdır.

Ayrıca denemeden yararlanıp yararlanamayacağınızı mağaza kendi kurallarına göre de kontrol eder: Google bunu Google hesabına, Apple ise Apple Kimliği’ne göre yapar. Denemenin bitiş tarihi Google Play’in veya App Store’un “Abonelikler” bölümünde gösterilir.

Hatırlatma. Deneme bitmeden 1 gün önce aile sahibi, denemenin ertesi gün biteceğini ve mağazanın ödemeyi tahsil edeceğini, tahsil edilecek tutarla birlikte bildiren bir Bilipito bildirimi alır.

Yalnızca bir kez. Deneme yalnızca bir kez verilir: Google hesabı veya Apple Kimliği başına (buna mağaza karar verir), Bilipito hesabı başına ve çocuk telefonu başına. Hesabı silip yeniden kaydolmak, farklı bir e-posta adresi kullanmak veya daha önce deneme almış bir ailede bulunmuş bir çocuk telefonunu eşleştirmek yeni bir deneme hakkı vermez. Bu kontrol için geri döndürülemez parmak izleri saklarız (Gizlilik Politikası, bölüm 15).

• İlk ödeme satın alma anında alınır. Ücretsiz denemeyle başladıysanız, aboneliği daha önce iptal etmediğiniz sürece ödeme deneme bittiğinde, 7 gün sonra (App Store’da denemenin bitiminden önceki 24 saat içinde) alınır. Bir gün önce size bir bildirimle hatırlatırız (bölüm 3).
• Abonelik aynı süre için (ay veya yıl) otomatik olarak yenilenir. Siz aboneliği iptal edene kadar Google Play yenileme gününde ödemeyi tahsil eder.
• App Store’da abonelik, otomatik yenileme mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce kapatılmadıkça otomatik olarak yenilenir. Apple yeni dönemin ücretini, dönem başlamadan önceki 24 saat içinde tahsil eder.
• Dönemin ortasında bir yer eklerseniz Google, kalan süre için orantılı tutarı hemen tahsil eder. Sonra yer, temel abonelikle birlikte yenilenir. App Store’da eklenen bir yer için tahsil edilecek tutarı ve tahsilat zamanını App Store kurallarına göre Apple belirler.
• Bir yeri kaldırırsanız, ödenmiş dönemin sonuna kadar çalışır ve bir daha yenilenmez.
• Ödeme başarısız olursa Google Play veya App Store bir ek süre tanıyabilir. Bu sürede Bilipito çalışmaya devam eder ve aile sahibinden ödeme yöntemini güncellemesi istenir. Ödeme yine de yapılamazsa abonelik askıya alınır (bölüm 7).
• Abonelik duraklatılamaz.

Fiyatı değiştirebiliriz. Fiyat artışını biz ve mağaza (Google Play veya App Store), yeni fiyatla yapılacak ilk ödemeden en az 30 gün önce bildiririz. Kabul etmiyorsanız aboneliği bu ödemeden önce iptal edin. Mağazanın kuralları veya yasa gerektiriyorsa, yeni fiyat ancak Google Play’de veya App Store’da açıkça onay vermenizden sonra geçerli olur. Onay vermezseniz abonelik yenilenmez.

Aboneliği yalnızca onun için ödeme yapan kişi (aile sahibi) ve yalnızca satın alındığı mağazada iptal edebilir. Google Play’de:

Google Play → profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Bilipito → Aboneliği iptal et

veya play.google.com/store/account/subscriptions sayfasında.

App Store’da (abonelik bir iPhone’da veya iPad’de satın alındıysa):

Ayarlar → adınız → Abonelikler → Bilipito → Aboneliği İptal Et

veya apps.apple.com/account/subscriptions sayfasında.

• İptalden sonra abonelik ödenmiş dönemin sonuna kadar çalışır ve bir daha yenilenmez.
• Ücretsiz deneme sırasında iptal: hiçbir ödeme alınmaz ve Bilipito 7 günün sonuna kadar çalışır. App Store’da denemenin bitiminden en az 24 saat önce iptal edin.
• Uygulamayı kaldırmak aboneliği iptal etmez.
• Bilipito hesabını silmek aboneliği iptal etmez. Hesap silindiğinde Google’dan yenilemeyi durdurmasını isteriz; ancak gereksiz ödemeler olmaması için aboneliği Google Play’de kendiniz iptal edin. App Store aboneliğini biz durduramayız: onu App Store’da iptal edin.

Aboneliğin süresi dolduysa, ödeme yapılmadığı için askıya alındıysa veya bedeli iade edildiyse koruma kapanır:

• yalnızca ödeme ekranı çalışır. Konum, geçmiş, bölgeler, bildirimler, ses ve kamera, kısıtlamalar, sohbet çalışmaz; SOS düğmesi de çalışmaz: SOS sinyali aileye gitmez;
• çocuğun telefonu veri toplamayı ve göndermeyi durdurur, çocuğa korumanın kapalı olduğunu dürüstçe söyler ve bunu ebeveynlerine söylemesini ister;
• ailenin verileri saklanır, ancak olağan sürelerde silinir (örneğin hareket geçmişi 30 gün sonra; bkz. Gizlilik Politikası). Profiller, bölgeler ve ayarlar siz hesabı silene kadar kalır;
• abonelik yeniden başladığında her şey tekrar çalışır.

Abonelik etkin değilken Bilipito tehlikeli bir durumda yardımcı olmaz ve SOS sinyalini iletmez. Abonelik durumunu takip edin, acil bir durumda acil durum hizmetlerini arayın (112).

Yer sayısı ailedeki kişi sayısından azsa (örneğin bir ek paket yenilenmediyse), yerler ailede daha önce eklenmiş kişilerde kalır. Aile sahibi kendi yerini hiçbir zaman kaybetmez. Diğerleri için Bilipito, abonelik sona ermiş gibi çalışmaz, ancak verileri saklanır. Erişimi geri kazanmak için bir yer satın alın veya aileden birini çıkarın: boşalan yer sıradaki kişiye geçer.

Para iadeleri Google Play kurallarına göre yapılır (Google Play iade kuralları):

• satın almadan kısa süre sonra iadeyi doğrudan Google Play’de isteyebilirsiniz;
• daha sonra, Google Play üzerinden veya bize [email protected] adresinden yazarak. Talebi inceler ve iade uygunsa Google Play üzerinden yaparız.

App Store satın almalarında iadelere Apple kendi kurallarına göre karar verir. İadeyi reportaproblem.apple.com adresinden isteyebilirsiniz. App Store’dan yapılan bir satın alma için iadeyi kendimiz yapamayız.

14 gün içinde cayma hakkı. Aboneliği satın alırken hizmetin hemen başlamasını istersiniz. Mesafeli sözleşmeden cayma hakkının, yasanın izin verdiği ölçüde, hizmet tamamen ifa edildiğinde sona erdiğini kabul edersiniz. Google Play’in ve Apple’ın sunduğu iade imkânları bu durumda da geçerlidir.

Erişimi sizin kusurunuz olmadan sonlandırırsak veya hizmeti kapatırsak, ödenmiş dönemin kullanılmayan kısmının bedelini kalan süreyle orantılı olarak iade ederiz (destek ve Google Play veya Apple üzerinden; bkz. Kullanım Koşulları, bölüm 11).

Bedel iade edildiyse, ödenmiş döneme ait erişim sona erer. Ülkenizin yasasına göre zorunlu tüketici hakları (örneğin hizmet gereği gibi ifa edilmediyse) geçerliliğini korur.

Ödeme makbuzunu Google Play, Google hesabınızın e-posta adresine; App Store satın almalarında ise Apple, Apple Hesabınızın e-posta adresine gönderir. Aile sahibi ödeme geçmişini account.pasitos.me panelinde de görür.

Ödemeyle ilgili sorular: [email protected]. Ödemenin tahsilatı ve ödeme yöntemi konusunda Google Play veya Apple desteği daha hızlı yardımcı olur.

AIRSTREAM SRL, IDNO 1018600007654, kayıtlı adres: MD-2008, mun. Chișinău, str. Vasile Lupu 34/1, ap. 59, Moldova Cumhuriyeti.