Warunki korzystania z Bilipito

Te Warunki to umowa między Tobą a AIRSTREAM SRL (IDNO 1018600007654, adres siedziby: MD-2008, mun. Chișinău, str. Vasile Lupu 34/1, ap. 59, Republika Mołdawii; „my”). Dotyczą aplikacji Bilipito dla rodziców (Android, iPhone i iPad), panelu internetowego my.bilipito.com, aplikacji Bilipito Kids (Android i iPhone) i strony bilipito.com — łącznie „Bilipito” lub „usługa”. Wersje na iPhone’a i iPada pojawią się w App Store później. Te Warunki już ich dotyczą: postanowienia dotyczące iPhone’a, iPada i App Store mają zastosowanie, jeśli korzystasz z Bilipito na iPhonie lub iPadzie.

Częścią Warunków są również:

• Warunki płatności i subskrypcji;
• Polityka prywatności — o tym, jak postępujemy z danymi.

Akceptujesz Warunki, zaznaczając pole przy pierwszym logowaniu. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z usługi.

• Konto może założyć tylko osoba pełnoletnia.
• Telefon dziecka możesz powiązać tylko wtedy, gdy jesteś jego rodzicem lub innym przedstawicielem ustawowym albo działasz za ich zgodą. Potwierdzasz to, zaznaczając osobne pole.
• Dziecko korzysta z Bilipito Kids, ale nie jest stroną tych Warunków i nie zakłada konta.
• Bilipito nie służy do monitorowania osób dorosłych, w tym małżonka, partnera, pracownika czy dziecka, które już dorosło. Gdy dziecko kończy 18 lat, monitorowanie trzeba zakończyć.

Dzięki Bilipito rodzina widzi, gdzie jest dziecko, dostaje powiadomienia o przybyciu i wyjściu oraz sygnał SOS, widzi stan telefonu dziecka i czas przed ekranem. W Bilipito można ustawiać ograniczenia, pisać na czacie rodzinnym, wspierać dziecko osiągnięciami i nagrodami, a w razie potrzeby — posłuchać, co dzieje się wokół dziecka, lub popatrzeć przez kamerę na żywo.

Bilipito to pomocnik, a nie służba ratunkowa. To, jak dokładne i aktualne są dane, zależy od telefonu dziecka, sieci, baterii, uprawnień i ograniczeń Androida (a jeśli korzystasz z Bilipito na iPhonie lub iPadzie — także systemów iOS i iPadOS). Dane mogą docierać z opóźnieniem lub chwilowo znikać. W niebezpiecznej sytuacji dzwoń na numer alarmowy (112).

Większość funkcji działa tylko przy aktywnej subskrypcji lub w trakcie bezpłatnego okresu próbnego. Bez niej nie działa też przycisk SOS (zob. Warunki płatności i subskrypcji).

• Podawaj prawdziwe dane. Nikomu nie zdradzaj hasła, kodów ani PIN-u.
• Za działania na Twoim koncie odpowiadasz Ty. Jeśli wydaje Ci się, że ktoś uzyskał do niego dostęp, zmień hasło i napisz na adres [email protected].
• Konto możesz usunąć w każdej chwili w aplikacji lub w panelu internetowym (bilipito.com/delete-account). Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji Google Play ani App Store: trzeba ją anulować w sklepie, w którym została kupiona.

• Właściciel rodziny tworzy rodzinę, płaci za subskrypcję, dodaje dzieci, zaprasza i usuwa dorosłych oraz nadaje im uprawnienia.
• Zaproszona osoba dorosła (drugi rodzic, babcia, dziadek, opiekunka…) dostaje dostęp na zaproszenie właściciela i tylko w granicach uprawnień, które on nadał (historia, strefy, dźwięk i kamera).
• Właściciel odpowiada za to, aby każda zaproszona osoba miała podstawę prawną do oglądania danych dziecka, oraz za to, aby w porę odebrać dostęp (na przykład gdy opiekunka już nie pracuje u rodziny).
• Właściciel może w każdej chwili odwołać zaproszenie lub usunąć osobę dorosłą. Zaproszona osoba może odejść sama. Dane rodziny zostają u właściciela.
• W rodzinie może być do 4 dorosłych (łącznie z właścicielem) i do 8 dzieci.

Nie wolno:

• powiązywać telefonu osoby, której nie jesteś przedstawicielem ustawowym, ani potajemnie kogokolwiek śledzić;
• prześladować, zastraszać, kontrolować ani w inny sposób krzywdzić kogokolwiek za pomocą Bilipito;
• podawać się za inną osobę przy rejestracji lub zapraszaniu;
• próbować obejść zabezpieczenia, włamać się, przeciążyć lub rozłożyć (dekompilować) usługę, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo;
• używać usługi w celach niezgodnych z prawem lub z naruszeniem praw osób trzecich;
• wysyłać na czat rodzinny treści niezgodnych z prawem lub obraźliwych albo cudzych treści, do których nie masz praw;
• ponownie zakładać kont, używać cudzych lub tymczasowych adresów e-mail ani w inny sposób obchodzić ograniczeń, aby ponownie uzyskać bezpłatny okres próbny.

Wyjaśnij dziecku słowami dopasowanymi do jego wieku, co widzi rodzina. Bilipito Kids też to wyjaśnia.

Słuchanie na żywo i kamera służą jednemu: upewnieniu się, że z dzieckiem wszystko w porządku, na przykład gdy nie odpowiada. Sesja trwa nie dłużej niż 10 minut; w razie potrzeby można rozpocząć nową. Korzystając z tych funkcji, zobowiązujesz się:

• nie słuchać ani nie filmować innych dorosłych i osób postronnych — nauczycieli, innych dzieci, gości — dłużej, niż jest to nieuniknione do sprawdzenia bezpieczeństwa dziecka, i nie śledzić ich za pomocą tych funkcji;
• nie nagrywać, nie przechwytywać i nie publikować dźwięku ani obrazu z sesji innymi środkami (nagrywanie ekranu, inny telefon itp.). Sam Bilipito niczego nie nagrywa;
• nie włączać tych funkcji tam, gdzie ludzie w uzasadniony sposób liczą na szczególną prywatność: w przebieralniach, toaletach, gabinetach lekarskich, na cudzych prywatnych spotkaniach;
• przestrzegać przepisów swojego kraju o ochronie życia prywatnego i tajemnicy rozmów.

Dopóki trwa sesja, dziecko widzi powiadomienie i systemowy wskaźnik mikrofonu lub kamery. Jeśli naruszysz tę sekcję, możemy zawiesić lub zakończyć dostęp (sekcja 11).

• Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z Bilipito do osobistych celów rodzinnych, dopóki obowiązują te Warunki.
• Wszystkie prawa do aplikacji, strony, interfejsu, projektu graficznego, tekstów, ikon, awatarów-postaci, odznak osiągnięć, gier, wyglądu map i marki „Bilipito” należą do AIRSTREAM SRL lub jej licencjodawców. Mapa korzysta z danych OpenStreetMap © współtwórcy OpenStreetMap (licencja ODbL).
• Nie wolno kopiować, sprzedawać, wynajmować ani zmieniać usługi, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo.

Twoje treści to zdjęcie dziecka do awatara, wiadomości i zdjęcia na czacie rodzinnym, nazwy stref, teksty nagród i podpisy ról.

• Prawa do nich pozostają przy Tobie.
• Pozwalasz nam przechowywać i przetwarzać te treści oraz pokazywać je członkom Twojej rodziny — wyłącznie na potrzeby działania usługi i w terminach określonych w Polityce prywatności.
• Przesyłając zdjęcie dziecka lub innej osoby, potwierdzasz, że masz do tego prawo: jako przedstawiciel ustawowy lub za zgodą tej osoby.
• Nie używamy Twoich treści w reklamie i ich nie publikujemy.
• Treści, które w oczywisty sposób naruszają prawo lub te Warunki, możemy usunąć.

• Bilipito działa na telefonach z Androidem 10 lub nowszym i w nowoczesnych przeglądarkach, a wersje na iPhone’a i iPada — w wersjach iOS i iPadOS podanych na stronie aplikacji w App Store. Do pełnego działania Bilipito Kids potrzebuje uprawnień (lokalizacja, także w tle, aktywność fizyczna, mikrofon, kamera, dostęp do statystyk użytkowania, ułatwienia dostępu) i wyłączenia z trybu oszczędzania energii. Na iPhonie Bilipito Kids potrzebuje lokalizacji „Zawsze”, uprawnienia „Ruch i sprawność”, powiadomień, mikrofonu, kamery i „Czasu przed ekranem”. Bez nich część funkcji nie działa.
• Niektórzy producenci telefonów ograniczają działanie aplikacji w tle. Przez to dane mogą być mniej dokładne lub docierać z opóźnieniem.
• Wydajemy aktualizacje: naprawiamy błędy, wzmacniamy zabezpieczenia, dodajemy funkcje. Starsze wersje mogą z czasem przestać być obsługiwane — wtedy aplikacja poprosi o aktualizację.
• Możemy zmieniać lub wycofywać poszczególne funkcje. Jeśli opłacona usługa znacznie się przez to pogorszy, uprzedzimy Cię o tym z wyprzedzeniem, a Ty możesz zrezygnować z subskrypcji (zob. Warunki płatności i subskrypcji).

Ty możesz przestać korzystać z Bilipito w każdej chwili: wystarczy usunąć konto. Subskrypcję trzeba osobno anulować w Google Play lub App Store — tam, gdzie została kupiona.

My możemy zawiesić lub zakończyć dostęp, jeśli:

• poważnie lub wielokrotnie naruszasz te Warunki, zwłaszcza sekcje 2, 6 i 7;
• istnieją uzasadnione przesłanki, że telefon powiązano bez uprawnienia;
• wymaga tego prawo lub decyzja uprawnionego organu;
• jest to potrzebne, aby zapobiec szkodzie dla dziecka, innych osób lub usługi.

Jeśli sprawa nie jest pilna, z wyprzedzeniem podamy przyczynę i damy możliwość wyjaśnienia sytuacji lub usunięcia naruszenia. Decyzję można zaskarżyć, pisząc na adres [email protected]; odpowiemy w ciągu 30 dni.

Jeśli bezpłatny okres próbny uzyskano z obejściem zasad (sekcja 6), możemy zakończyć go przed czasem. Nie dotyczy to płatnej subskrypcji.

Jeśli zakończymy dostęp nie z Twojej winy, zwrócimy pieniądze za niewykorzystaną część opłaconego okresu proporcjonalnie do pozostałego czasu — przez pomoc techniczną ([email protected]) i Google Play, a w przypadku subskrypcji z App Store — przez pomoc techniczną i Apple (zwrotów w App Store dokonuje Apple). Po zakończeniu dane są przetwarzane i usuwane zgodnie z Polityką prywatności. Przed usunięciem możesz poprosić o ich kopię.

Możemy zamknąć całą usługę z wyprzedzeniem co najmniej 60 dni. Wtedy obowiązuje ta sama zasada zwrotu za niewykorzystany opłacony okres.

• O istotnych zmianach poinformujemy z wyprzedzeniem, co najmniej 30 dni wcześniej, w aplikacji lub e-mailem. Aplikacja poprosi o zaakceptowanie nowej wersji.
• Jeśli się nie zgadzasz, przed wejściem zmian w życie możesz usunąć konto i anulować subskrypcję.
• Drobne zmiany (literówki, doprecyzowania, które nie zmieniają Twoich praw) obowiązują od chwili publikacji.
• Obowiązująca wersja z numerem i datą jest zawsze dostępna na bilipito.com/terms.

• Robimy wszystko, co rozsądne, aby Bilipito działał niezawodnie. Nie możemy jednak zagwarantować działania bez przerw i błędów: zależy ono także od telefonów, sieci, Google, Apple i innych dostawców.
• Nie odpowiadamy za szkodę, jeśli jej przyczyną jest naruszenie przez Ciebie tych Warunków, błędne ustawienia, brak uprawnień lub sieci na telefonie dziecka, nieaktywna subskrypcja, działania osób trzecich lub siła wyższa.
• Nie odpowiadamy za szkody pośrednie i utracone korzyści, chyba że prawo stanowi inaczej.
• Nic w tych Warunkach nie ogranicza naszej odpowiedzialności za winę umyślną lub rażące niedbalstwo, za szkodę na życiu i zdrowiu ani Twoich praw konsumenta, których zgodnie z prawem nie można ograniczyć.

• Reklamację możesz wysłać na adres [email protected] lub listownie na adres do korespondencji: AIRSTREAM SRL, MD-2004, mun. Chișinău, str. Sfatul Țării 59, et. 2, Republika Mołdawii. Podaj adres e-mail konta i istotę sprawy. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
• Spory najpierw próbujemy rozwiązać w drodze negocjacji.
• Te Warunki podlegają prawu Republiki Mołdawii. Spory rozpatrują sądy municypium Kiszyniów.
• Jeśli jesteś konsumentem i mieszkasz w innym kraju, zachowujesz bezwzględnie obowiązujące prawa i ochronę przewidziane przez prawo kraju zamieszkania, w tym prawo do wniesienia sprawy do sądu właściwego dla miejsca zamieszkania, jeśli to prawo je przyznaje.

• Rozdzielność postanowień. Jeśli któreś postanowienie zostanie uznane za nieważne, pozostałe nadal obowiązują.
• Brak zrzeczenia się praw. To, że nie skorzystaliśmy z prawa od razu, nie oznacza, że się go zrzekliśmy.
• Przeniesienie umowy. Możemy przenieść nasze prawa i obowiązki wynikające z tych Warunków na inną spółkę (na przykład przy reorganizacji). Twoje prawa zostają przy tym zachowane, a my uprzedzimy Cię z wyprzedzeniem. Nie możesz przenieść swojego konta bez naszej zgody.
• Siła wyższa. Nie odpowiadamy za niewykonanie zobowiązań z przyczyn pozostających poza naszą rozsądną kontrolą: awarii sieci i dostawców, klęsk żywiołowych, działań władz.
• Całość porozumienia. Te Warunki wraz z Warunkami płatności i subskrypcji oraz Polityką prywatności stanowią całe nasze porozumienie z Tobą dotyczące Bilipito.
• Język. Warunki są publikowane w kilku językach. Jeśli wersje językowe się różnią, pierwszeństwo ma wersja w języku rumuńskim.
• Sklepy z aplikacjami. Google Play i Apple nie są stronami tych Warunków i nie odpowiadają za Bilipito. Do zakupów stosuje się również zasady sklepu, w którym dokonywany jest zakup (Google Play lub App Store). W przypadku aplikacji z App Store obowiązują także poniższe warunki.

Dodatkowe warunki dla aplikacji z App Store

Jeśli Bilipito lub Bilipito Kids zostały przez Ciebie pobrane z App Store, obowiązują również następujące postanowienia:

1. Te Warunki są zawierane między Tobą a AIRSTREAM SRL, a nie z Apple Inc. („Apple”). Za aplikację i jej zawartość odpowiada AIRSTREAM SRL, a nie Apple.
2. Licencja z sekcji 8 pozwala Ci korzystać z aplikacji tylko na urządzeniach marki Apple, które posiadasz lub kontrolujesz, w zakresie dozwolonym przez Zasady użytkowania App Store. Z aplikacji mogą korzystać także inne konta powiązane z Tobą w ramach Chmury rodzinnej Apple, w zakresie, w jakim pozwalają na to te Zasady.
3. Apple nie ma żadnego obowiązku świadczenia usług konserwacji ani wsparcia w odniesieniu do aplikacji.
4. Jeśli aplikacja nie jest zgodna z jakąkolwiek mającą zastosowanie gwarancją, możesz powiadomić Apple, a Apple zwróci Ci cenę zakupu aplikacji, jeśli taka została zapłacona. W zakresie dozwolonym przez prawo Apple nie ma żadnych innych zobowiązań gwarancyjnych w odniesieniu do aplikacji. Wszelkie inne roszczenia, straty i koszty wynikające z niezgodności z gwarancją obciążają AIRSTREAM SRL.
5. Roszczenia Twoje lub osób trzecich dotyczące aplikacji lub korzystania z niej rozpatruje AIRSTREAM SRL, a nie Apple. Obejmuje to roszczenia z tytułu odpowiedzialności za produkt, roszczenia, że aplikacja nie spełnia jakichkolwiek mających zastosowanie wymogów prawnych lub regulacyjnych, oraz roszczenia wynikające z przepisów o ochronie konsumentów, o ochronie prywatności lub podobnych przepisów.
6. Jeśli osoba trzecia twierdzi, że aplikacja lub korzystanie z niej narusza jej prawa własności intelektualnej, za zbadanie sprawy, obronę, ugodowe zakończenie sporu i zaspokojenie takiego roszczenia odpowiada AIRSTREAM SRL, a nie Apple.
7. Potwierdzasz, że nie przebywasz w kraju objętym embargiem rządu USA ani w kraju uznanym przez rząd USA za kraj „wspierający terroryzm” oraz że nie figurujesz na żadnej prowadzonej przez rząd USA liście podmiotów objętych zakazami lub ograniczeniami.
8. Pytania, skargi i roszczenia dotyczące aplikacji kieruj do nas; dane kontaktowe znajdują się w sekcji 16.
9. Korzystając z aplikacji, przestrzegaj mających zastosowanie warunków osób trzecich, na przykład warunków Twojego operatora komórkowego.
10. Apple i jej spółki zależne są osobami trzecimi uprawnionymi z tych Warunków (beneficjentami). Gdy akceptujesz Warunki, Apple ma prawo dochodzić ich wykonania wobec Ciebie jako osoba trzecia uprawniona.

• AIRSTREAM SRL, IDNO 1018600007654, numer VAT 0508154
• Adres siedziby: MD-2008, mun. Chișinău, str. Vasile Lupu 34/1, ap. 59, Republika Mołdawii
• Adres do korespondencji: MD-2004, mun. Chișinău, str. Sfatul Țării 59, et. 2
• Pomoc techniczna: [email protected]
• Dane osobowe: [email protected]