1. 당사 소개 및 이 문서의 성격
본 약관은 귀하와 AIRSTREAM SRL(IDNO 1018600007654, 등록 주소: MD-2008, mun. Chișinău, str. Vasile Lupu 34/1, ap. 59, 몰도바 공화국; 이하 "당사") 간의 계약입니다. 본 약관은 부모용 Bilipito 앱(Android, iPhone 및 iPad), 웹 대시보드 my.bilipito.com, Bilipito Kids 앱(Android 및 iPhone), 웹사이트 bilipito.com(이하 통칭 "Bilipito" 또는 "서비스")에 적용됩니다. iPhone 및 iPad용 버전은 나중에 App Store에 출시됩니다. 본 약관은 이미 이 버전들에도 적용되며, iPhone 또는 iPad에서 Bilipito를 사용하는 경우 iPhone, iPad 및 App Store에 관한 조항이 적용됩니다.
본 약관에는 다음 문서도 포함됩니다.
- 결제 및 구독 약관;
- 개인정보 처리방침 — 당사가 데이터를 처리하는 방식에 관한 문서.
처음 로그인할 때 체크박스에 표시하면 본 약관에 동의하게 됩니다. 동의하지 않으면 서비스를 이용하지 마십시오.
2. Bilipito를 이용할 수 있는 사람
- 계정은 성인만 만들 수 있습니다.
- 자녀의 휴대전화는 귀하가 자녀의 부모 또는 그 밖의 법정대리인이거나 그들의 허락을 받은 경우에만 연결할 수 있습니다. 귀하는 별도의 체크박스로 이를 확인합니다.
- 자녀는 Bilipito Kids를 사용하지만 본 약관의 당사자가 아니며 계정을 만들지 않습니다.
- Bilipito는 배우자, 파트너, 직원, 성장한 자녀를 포함하여 성인을 지켜보는 용도가 아닙니다. 자녀가 18세가 되면 모니터링을 중단해야 합니다.
3. Bilipito란
Bilipito로 가족은 자녀가 어디에 있는지 보고, 도착·출발 알림과 SOS 신호를 받고, 자녀 휴대전화의 상태와 화면 사용 시간을 확인할 수 있습니다. 또한 제한을 설정하고, 가족 채팅으로 대화하고, 업적과 보상으로 자녀를 응원할 수 있으며, 필요할 때는 자녀 주변의 소리를 듣거나 카메라로 실시간으로 볼 수 있습니다.
Bilipito는 보조 도구이며 긴급 서비스가 아닙니다. 데이터가 얼마나 정확하고 제때 오는지는 자녀의 휴대전화, 네트워크, 배터리, 권한, Android의 제한(iPhone 또는 iPad에서 Bilipito를 사용하는 경우 iOS 및 iPadOS의 제한)에 따라 달라집니다. 데이터가 늦게 오거나 잠시 끊길 수 있습니다. 위험한 상황에서는 긴급 서비스(112)에 전화하십시오.
대부분의 기능은 구독이 유효하거나 무료 체험 기간 중일 때만 작동합니다. 구독이 없으면 SOS 버튼도 작동하지 않습니다(결제 및 구독 약관 참조).
4. 계정
- 정확한 정보를 입력하십시오. 비밀번호, 코드, PIN은 누구에게도 알려 주지 마십시오.
- 귀하의 계정에서 이루어진 행위는 귀하가 책임집니다. 누군가 계정에 접근했다고 생각되면 비밀번호를 변경하고 [email protected]으로 연락하십시오.
- 계정은 앱이나 웹 대시보드에서 언제든지 삭제할 수 있습니다(bilipito.com/delete-account). 계정을 삭제해도 Google Play 또는 App Store 구독은 해지되지 않습니다. 구독은 구매한 스토어에서 해지해야 합니다.
5. 가족과 역할
- 가족 소유자는 가족을 만들고, 구독료를 결제하고, 자녀를 추가하고, 성인을 초대·삭제하며 그들의 권한을 정합니다.
- 초대된 성인(다른 한쪽 부모, 할머니, 할아버지, 돌보미 등)은 소유자의 초대로 접근 권한을 얻으며, 소유자가 준 권한(기록, 구역, 소리와 카메라)의 범위 안에서만 이용할 수 있습니다.
- 소유자는 초대한 각 사람에게 자녀의 데이터를 볼 법적 근거가 있는지, 그리고 접근 권한을 제때 회수하는지(예: 돌보미가 더 이상 가족을 위해 일하지 않을 때)에 대해 책임을 집니다.
- 소유자는 언제든지 초대를 철회하거나 성인을 삭제할 수 있습니다. 초대된 사람은 스스로 나갈 수 있습니다. 가족 데이터는 소유자에게 남습니다.
- 한 가족에는 성인 최대 4명(소유자 포함)과 자녀 최대 8명이 있을 수 있습니다.
6. 이용 규칙
다음 행위는 금지됩니다.
- 귀하가 법정대리인이 아닌 사람의 휴대전화를 연결하거나, 누군가를 몰래 감시하는 행위;
- Bilipito를 이용해 다른 사람을 스토킹, 위협, 통제하거나 그 밖의 방법으로 해를 끼치는 행위;
- 가입하거나 초대할 때 다른 사람을 사칭하는 행위;
- 법률이 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고, 보호 조치를 우회하거나 서비스를 해킹, 과부하, 분해(디컴파일)하려는 행위;
- 불법적인 목적으로, 또는 제3자의 권리를 침해하여 서비스를 이용하는 행위;
- 가족 채팅에 불법적이거나 모욕적인 콘텐츠, 또는 귀하에게 권리가 없는 타인의 콘텐츠를 보내는 행위;
- 무료 체험을 다시 받기 위해 계정을 다시 만들거나, 다른 사람의 이메일 주소 또는 임시 이메일 주소를 사용하거나, 그 밖의 방법으로 제한을 우회하는 행위.
가족이 무엇을 보는지 자녀의 나이에 맞는 말로 알려 주십시오. Bilipito Kids도 이를 설명합니다.
7. 소리와 카메라
실시간 듣기와 카메라의 목적은 하나입니다. 예를 들어 자녀가 응답하지 않을 때 자녀에게 아무 일이 없는지 확인하는 것입니다. 세션은 10분을 넘지 않으며, 필요하면 새 세션을 시작할 수 있습니다. 이 기능을 이용함으로써 귀하는 다음을 약속합니다.
- 교사, 다른 아이들, 손님 등 다른 성인과 관계없는 사람을 자녀의 안전 확인에 꼭 필요한 시간보다 오래 듣거나 촬영하지 않으며, 이 기능으로 그들을 감시하지 않습니다;
- 세션의 소리나 영상을 외부 수단(화면 녹화, 다른 휴대전화 등)으로 녹음·녹화하거나 가로채거나 게시하지 않습니다. Bilipito 자체는 아무것도 녹음·녹화하지 않습니다;
- 탈의실, 화장실, 진료실, 타인의 사적인 모임 등 사람들이 특별한 사생활 보호를 합리적으로 기대하는 곳에서는 이 기능을 켜지 않습니다;
- 사생활 및 통신의 비밀에 관한 귀하 국가의 법률을 지킵니다.
세션이 진행되는 동안 자녀에게는 알림과 마이크 또는 카메라의 시스템 표시기가 보입니다. 이 조항을 위반하면 당사는 접근을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다(제11조).
8. 라이선스와 지식재산권
- 당사는 본 약관이 유효한 동안 개인적인 가족 목적으로 Bilipito를 이용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가능하며 철회 가능한 라이선스를 귀하에게 부여합니다.
- 앱, 웹사이트, 인터페이스, 디자인, 텍스트, 아이콘, 캐릭터 아바타, 업적 배지, 게임, 지도 디자인 및 "Bilipito" 브랜드에 대한 모든 권리는 AIRSTREAM SRL 또는 그 라이선스 제공자에게 있습니다. 지도는 OpenStreetMap 데이터 © OpenStreetMap 기여자(ODbL 라이선스)를 사용합니다.
- 법률이 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고, 서비스를 복제, 판매, 대여 또는 변경할 수 없습니다.
9. 귀하의 콘텐츠
귀하의 콘텐츠란 아바타용 자녀 사진, 가족 채팅의 메시지와 사진, 구역 이름, 보상 문구, 역할 이름을 말합니다.
- 이에 대한 권리는 귀하에게 있습니다.
- 귀하는 당사가 이 콘텐츠를 저장·처리하고 귀하의 가족 구성원에게 보여 주는 것을 허락합니다. 이는 서비스 운영을 위해서만, 개인정보 처리방침에 정한 기간 동안입니다.
- 자녀나 다른 사람의 사진을 올리면, 귀하는 그럴 권리가 있음을 확인하는 것입니다. 법정대리인으로서, 또는 그 사람의 동의를 받아서입니다.
- 당사는 귀하의 콘텐츠를 광고에 사용하지 않으며 게시하지 않습니다.
- 법률이나 본 약관을 명백히 위반하는 콘텐츠는 당사가 삭제할 수 있습니다.
10. 호환성과 업데이트
- Bilipito는 Android 10 이상의 휴대전화와 최신 브라우저에서 작동하며, iPhone 및 iPad 버전은 App Store의 앱 페이지에 표시된 iOS 및 iPadOS 버전에서 작동합니다. Bilipito Kids가 모든 기능을 하려면 권한(백그라운드 위치를 포함한 위치, 신체 활동, 마이크, 카메라, 사용 기록 접근, 접근성)과 절전 모드 예외 설정이 필요합니다. iPhone에서 Bilipito Kids에는 위치 「항상」, 「동작 및 피트니스」, 알림, 마이크, 카메라, 스크린 타임 권한이 필요합니다. 이것이 없으면 일부 기능이 작동하지 않습니다.
- 일부 휴대전화 제조사는 앱의 백그라운드 작동을 제한합니다. 이 때문에 데이터가 덜 정확하거나 늦게 올 수 있습니다.
- 당사는 업데이트를 배포하여 오류를 고치고, 보호를 강화하고, 기능을 추가합니다. 오래된 버전은 시간이 지나면 지원이 중단될 수 있으며, 그때는 앱이 업데이트를 요청합니다.
- 당사는 개별 기능을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 이로 인해 유료 서비스가 크게 나빠지는 경우 미리 알려 드리며, 귀하는 구독을 해지할 수 있습니다(결제 및 구독 약관 참조).
11. 일시 중지와 종료
귀하는 언제든지 Bilipito 이용을 중단할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 됩니다. 구독은 구매한 스토어(Google Play 또는 App Store)에서 따로 해지해야 합니다.
당사는 다음의 경우 접근을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다.
- 귀하가 본 약관, 특히 제2조, 제6조, 제7조를 중대하게 또는 반복하여 위반하는 경우;
- 권한 없이 휴대전화가 연결되었다는 합리적인 징후가 있는 경우;
- 법률이나 권한 있는 기관의 결정이 이를 요구하는 경우;
- 자녀, 다른 사람 또는 서비스에 대한 피해를 막기 위해 필요한 경우.
긴급하지 않은 경우, 당사는 미리 이유를 알리고 해명하거나 위반을 바로잡을 기회를 드립니다. 결정에 대해서는 [email protected]으로 이의를 제기할 수 있으며, 당사는 30일 이내에 답변합니다.
무료 체험이 규칙을 우회하여 얻어진 경우(제6조), 당사는 이를 조기에 종료할 수 있습니다. 이는 유료 구독에는 영향을 주지 않습니다.
귀하의 잘못이 아닌 이유로 당사가 접근을 종료하는 경우, 당사는 결제된 기간 중 사용하지 않은 부분의 요금을 남은 기간에 비례하여 환불합니다. 환불은 고객 지원([email protected])과 Google Play를 통해, App Store 구독의 경우 고객 지원과 Apple을 통해 이루어집니다(App Store 환불은 Apple이 처리합니다). 종료 후 데이터는 개인정보 처리방침에 따라 처리되고 삭제됩니다. 삭제되기 전에는 데이터 사본을 요청할 수 있습니다.
당사는 최소 60일 전에 알리고 서비스 전체를 종료할 수 있습니다. 이 경우에도 사용하지 않은 결제 기간의 환불에 관한 같은 규칙이 적용됩니다.
12. 약관의 변경
- 중요한 변경은 최소 30일 전에 앱 또는 이메일로 미리 알려 드립니다. 앱이 새 버전에 동의해 달라고 요청합니다.
- 동의하지 않으면 변경이 효력을 갖기 전에 계정을 삭제하고 구독을 해지할 수 있습니다.
- 사소한 변경(오타 수정, 귀하의 권리를 바꾸지 않는 설명 추가)은 게시된 때부터 효력을 갖습니다.
- 버전 번호와 날짜가 표시된 현행 버전은 언제든지 bilipito.com/terms에서 볼 수 있습니다.
13. 책임
- 당사는 Bilipito가 안정적으로 작동하도록 합리적인 노력을 다합니다. 그러나 중단이나 오류 없는 작동을 보장할 수는 없습니다. 작동은 휴대전화, 네트워크, Google, Apple 및 기타 공급업체에도 달려 있기 때문입니다.
- 손해의 원인이 귀하의 본 약관 위반, 잘못된 설정, 자녀 휴대전화의 권한 또는 네트워크 부재, 비활성 구독, 제3자의 행위 또는 불가항력인 경우 당사는 책임을 지지 않습니다.
- 법률에 달리 정함이 없는 한 당사는 간접 손해와 일실이익에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 본 약관의 어떤 내용도 고의 또는 중과실, 생명과 신체에 대한 피해에 관한 당사의 책임, 그리고 법률상 제한할 수 없는 귀하의 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
14. 이의 제기와 분쟁
- 이의 제기는 [email protected] 또는 우편 주소 AIRSTREAM SRL, MD-2004, mun. Chișinău, str. Sfatul Țării 59, et. 2, 몰도바 공화국으로 보낼 수 있습니다. 계정 이메일과 문의 요지를 적어 주십시오. 당사는 30일 이내에 답변합니다.
- 분쟁은 먼저 협의로 해결하도록 노력합니다.
- 본 약관에는 몰도바 공화국 법률이 적용됩니다. 분쟁은 키시너우시 법원이 심리합니다.
- 귀하가 다른 국가에 사는 소비자라면, 거주 국가의 법률이 주는 강행적 권리와 보호는 그대로 유지됩니다. 그 법률이 인정하는 경우 거주지 법원에 소를 제기할 권리도 포함됩니다.
15. 기타 조항
- 가분성. 어느 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항은 계속 효력을 가집니다.
- 권리 불포기. 당사가 어떤 권리를 바로 행사하지 않았더라도 그 권리를 포기한 것은 아닙니다.
- 계약의 양도. 당사는 본 약관에 따른 권리와 의무를 다른 회사에 양도할 수 있습니다(예: 조직 개편 시). 이 경우에도 귀하의 권리는 유지되며, 당사는 미리 알려 드립니다. 귀하는 당사의 동의 없이 계정을 양도할 수 없습니다.
- 불가항력. 당사는 합리적인 통제를 벗어난 사유(네트워크 및 공급업체 장애, 자연재해, 정부 조치)로 인한 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 완전 합의. 본 약관은 결제 및 구독 약관, 개인정보 처리방침과 함께 Bilipito에 관한 귀하와 당사 간의 합의 전부입니다.
- 언어. 본 약관은 여러 언어로 게시됩니다. 언어 버전 간에 차이가 있으면 루마니아어 버전이 우선합니다.
- 앱 스토어. Google Play와 Apple은 본 약관의 당사자가 아니며 Bilipito에 대해 책임을 지지 않습니다. 구매에는 구매가 이루어지는 스토어(Google Play 또는 App Store)의 정책도 적용됩니다. App Store에서 받은 앱에는 아래 약관도 적용됩니다.
App Store 앱에 대한 추가 약관
App Store에서 Bilipito 또는 Bilipito Kids를 다운로드한 경우 다음 사항도 적용됩니다.
- 본 약관은 Apple Inc.("Apple")가 아니라 귀하와 AIRSTREAM SRL 간에 체결됩니다. 앱과 그 콘텐츠에 대한 책임은 Apple이 아니라 AIRSTREAM SRL에 있습니다.
- 제8조의 라이선스에 따라 귀하는 App Store 사용 규칙이 허용하는 범위에서 귀하가 소유하거나 관리하는 Apple 브랜드 기기에서만 앱을 사용할 수 있습니다. 이 규칙이 허용하는 범위에서 Apple 가족 공유를 통해 귀하와 연결된 다른 계정도 앱을 사용할 수 있습니다.
- Apple은 앱에 대해 어떠한 유지 관리나 지원도 제공할 의무가 없습니다.
- 앱이 적용되는 보증에 부합하지 않는 경우 귀하는 Apple에 통지할 수 있으며, Apple은 앱 구매 가격(있는 경우)을 환불합니다. 법률이 허용하는 범위에서 Apple은 앱과 관련하여 그 밖의 어떠한 보증 의무도 지지 않습니다. 보증 불일치로 인해 발생하는 그 밖의 청구, 손실 및 비용은 AIRSTREAM SRL이 책임집니다.
- 앱 또는 그 사용과 관련한 귀하나 제3자의 청구는 Apple이 아니라 AIRSTREAM SRL이 처리합니다. 여기에는 제조물 책임 청구, 앱이 법률상 또는 규제상 요건에 부합하지 않는다는 청구, 소비자 보호법, 개인정보 보호법 또는 이와 유사한 법률에 따른 청구가 포함됩니다.
- 제3자가 앱 또는 그 사용이 자신의 지식재산권을 침해한다고 주장하는 경우, 그 청구의 조사, 방어, 합의 및 해결에 대한 책임은 Apple이 아니라 AIRSTREAM SRL에 있습니다.
- 귀하는 미국 정부의 금수 조치 대상 국가 또는 미국 정부가 "테러 지원" 국가로 지정한 국가에 있지 않으며, 미국 정부의 금지 또는 제한 대상자 목록에 올라 있지 않음을 확인합니다.
- 앱에 관한 질문, 불만 및 청구는 당사로 보내 주십시오. 연락처는 제16조에 있습니다.
- 앱을 사용할 때는 적용되는 제3자 약관(예: 이동통신사의 약관)을 준수하십시오.
- Apple과 그 자회사는 본 약관의 제3자 수익자입니다. 귀하가 본 약관에 동의하면 Apple은 제3자 수익자로서 귀하에 대해 본 약관을 집행할 권리를 가집니다.
16. 연락처
- AIRSTREAM SRL, IDNO 1018600007654, 부가가치세 코드 0508154
- 등록 주소: MD-2008, mun. Chișinău, str. Vasile Lupu 34/1, ap. 59, 몰도바 공화국
- 우편 주소: MD-2004, mun. Chișinău, str. Sfatul Țării 59, et. 2
- 고객 지원: [email protected]
- 개인정보: [email protected]