1. 결제 주체와 결제 방법
구독은 가족 소유자가 부모용 Bilipito 앱에서 신청하고 결제합니다. Android에서는 Google Play를 통해, iPhone 또는 iPad에서 Bilipito를 사용하는 경우 App Store 앱 내 구입을 통해 결제합니다. 초대된 성인과 자녀는 결제하지 않습니다. 이들은 소유자 구독의 자리를 사용합니다.
구독은 Google Play를 통해서만, iPhone 및 iPad에서는 App Store를 통해서만 구매할 수 있습니다. 판매자와 결제 대행자는 Google(App Store에서는 Apple)이며, 결제에는 해당 스토어의 정책도 적용됩니다. 카드 정보는 Google 또는 Apple만 받으며, 당사는 볼 수 없습니다.
가족당 구독 하나. 한 스토어에서 구매한 구독으로 Android, iPhone, iPad, 웹 대시보드 등 모든 플랫폼에서 가족 전체가 Bilipito를 이용할 수 있습니다. 다른 스토어에서 구독을 한 번 더 구매할 필요는 없습니다. 구독은 구매한 스토어에서만 관리하고 해지할 수 있습니다. 구독에는 Apple 가족 공유가 사용되지 않습니다. 구독은 소유자가 Bilipito 가족에 초대한 모든 성인을 (구독의 자리 범위 내에서) 이미 포함합니다.
웹사이트와 웹 대시보드에서는 구독을 구매할 수 없습니다. 웹 대시보드 my.bilipito.com은 이미 유효한 구독이 있는 가족이 이용합니다. 소유자는 구독 관리 페이지 account.pasitos.me에서 구독과 영수증을 확인할 수 있습니다.
2. 요금제와 추가 자리
기본 구독 '가족': 성인 2명(소유자 포함), 자녀 2명, Bilipito의 모든 기능.
| 월간 | 연간 | |
|---|---|---|
| 기본 구독 '가족'(성인 2명 + 자녀 2명) | $3.49 | $31.49 |
| 추가 자녀(1명당) | +$0.49 | +$4.49 |
| 추가 성인(1명당) | +$0.89 | +$7.99 |
- 자녀는 최대 6명(총 8명 이하), 성인은 최대 2명(총 4명 이하)까지 추가할 수 있습니다.
- 추가 자리는 같은 스토어(Google Play 또는 App Store)에서 기본 구독에 덧붙여 구매하며, 기간은 항상 기본 구독과 같습니다. 연간 구독에는 연간 추가 자리만 덧붙일 수 있습니다.
- 자리는 휴대전화가 아니라 자녀 1명을 기준으로 계산합니다.
- 가격은 미국 달러로 표시되며, 이것이 기준 가격입니다. 구매를 확인하기 전에 Google Play 또는 App Store가 귀하 국가의 세금(예: 부가가치세)을 포함한 현지 통화 기준 최종 가격을 보여 줍니다. 귀하가 결제하는 금액은 스토어에 표시된 금액입니다.
3. 무료 체험 기간
7일 무료. Bilipito 구독을 한 번도 이용한 적이 없는 가족은 모든 기능을 사용할 수 있는 7일 무료 체험 기간을 받습니다. 무료 체험은 Google Play 또는 App Store에서 시작하며, 결제 수단(은행 카드 또는 스토어가 허용하는 다른 수단)이 등록된 경우에만 이용할 수 있습니다. 결제 수단이 없으면 무료 체험을 시작할 수 없습니다. 카드 정보는 스토어만 받으며, Bilipito는 받지 않습니다.
종료 시 자동 결제. 7일째가 끝나기 전에 구독을 해지하지 않으면 스토어가 선택한 요금제의 정상 요금을 자동으로 청구하고 구독이 계속됩니다. 정상 요금은 월 $3.49 또는 연 $31.49이며, 추가 자리를 선택한 경우 그 요금도 함께 청구됩니다(제2조). 요금은 Google Play와 App Store에서 같습니다.
무료 체험을 받을 자격이 있는지도 스토어가 자체 정책에 따라 확인합니다. Google은 Google 계정별로, Apple은 Apple ID별로 확인합니다. 무료 체험 종료일은 Google Play의 '정기 결제' 또는 App Store의 '구독'에 표시됩니다.
알림. 무료 체험이 끝나기 1일 전에 가족 소유자는 무료 체험이 내일 끝나고 스토어가 요금을 청구한다는 내용과 청구될 금액이 담긴 Bilipito 알림을 받습니다.
한 번만. 무료 체험은 한 번만 제공됩니다. Google 계정 또는 Apple ID별로(스토어가 판단합니다), Bilipito 계정별로, 자녀 휴대전화별로 한 번입니다. 계정을 삭제하고 다시 가입하거나, 다른 이메일 주소를 사용하거나, 이미 무료 체험을 받은 가족에 연결되어 있던 자녀의 휴대전화를 연결해도 새 무료 체험은 제공되지 않습니다. 이를 확인하기 위해 당사는 되돌릴 수 없는 지문을 보관합니다(개인정보 처리방침 제15조).
4. 결제와 자동 갱신
- 첫 결제는 구매 즉시 이루어집니다. 무료 체험으로 시작한 경우에는 그 전에 구독을 해지하지 않는 한 7일 후 무료 체험이 끝날 때 결제됩니다(App Store에서는 종료 전 24시간 이내). 하루 전에 알림으로 알려 드립니다(제3조).
- 구독은 같은 기간(1개월 또는 1년)으로 자동 갱신됩니다. 귀하가 해지할 때까지 Google Play가 갱신일에 요금을 청구합니다.
- App Store에서는 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 자동 갱신을 끄지 않으면 구독이 자동으로 갱신됩니다. Apple은 새 기간이 시작되기 전 24시간 이내에 요금을 청구합니다.
- 기간 중간에 자리를 추가하면 Google이 남은 기간에 비례한 금액을 즉시 청구합니다. 이후 그 자리는 기본 구독과 함께 갱신됩니다. App Store에서는 추가한 자리의 청구 금액과 시기를 Apple이 App Store 정책에 따라 정합니다.
- 자리를 삭제하면 그 자리는 결제된 기간이 끝날 때까지 사용할 수 있고, 그 후에는 갱신되지 않습니다.
- 결제가 되지 않으면 Google Play 또는 App Store가 유예 기간을 줄 수 있습니다. 이 기간에 Bilipito는 계속 작동하며, 소유자는 결제 수단을 업데이트해 달라는 요청을 받습니다. 끝내 결제가 되지 않으면 구독이 일시 중지됩니다(제7조).
- 구독을 일시 중지해 둘 수는 없습니다.
5. 요금 변경
당사는 요금을 변경할 수 있습니다. 요금을 인상하는 경우 당사와 스토어(Google Play 또는 App Store)가 새 요금으로 첫 결제가 이루어지기 최소 30일 전에 미리 알려 드립니다. 동의하지 않으시면 그 결제 전에 구독을 해지하십시오. 스토어 정책이나 법률이 요구하는 경우, 새 요금은 귀하가 Google Play 또는 App Store에서 명시적으로 동의한 후에만 적용됩니다. 동의가 없으면 구독은 갱신되지 않습니다.
6. 해지 방법
구독은 결제하는 사람(소유자)만 해지할 수 있으며, 구매한 스토어에서만 해지할 수 있습니다. Google Play에서:
Google Play → 프로필 아이콘 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → Bilipito → 정기 결제 취소
또는 play.google.com/store/account/subscriptions 페이지에서 해지할 수 있습니다.
App Store에서(iPhone 또는 iPad에서 구독을 구매한 경우):
설정 → 사용자 이름 → 구독 → Bilipito → 구독 취소
또는 apps.apple.com/account/subscriptions 페이지에서 해지할 수 있습니다.
- 해지한 후에도 구독은 결제된 기간이 끝날 때까지 유지되고, 그 후에는 갱신되지 않습니다.
- 무료 체험 기간 중 해지: 요금이 청구되지 않으며, Bilipito는 7일이 끝날 때까지 작동합니다. App Store에서는 무료 체험이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하십시오.
- 앱을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다.
- Bilipito 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. 계정을 삭제하면 당사가 Google에 갱신 중단을 요청합니다. 하지만 불필요한 결제를 막으려면 Google Play에서 직접 해지하십시오. 당사는 App Store 구독을 중단할 수 없으므로 App Store에서 해지하십시오.
7. 구독이 끝났을 때
구독이 만료되었거나, 미결제로 일시 중지되었거나, 환불된 경우 보호 기능이 꺼집니다.
- 결제 화면만 작동합니다. 위치, 기록, 구역, 알림, 소리와 카메라, 제한, 채팅이 작동하지 않으며, SOS 버튼도 작동하지 않습니다. SOS 신호가 가족에게 전달되지 않습니다;
- 자녀의 휴대전화는 데이터 수집과 전송을 멈추고, 보호 기능이 꺼졌다는 사실을 자녀에게 솔직하게 알리며, 부모에게 이를 말하도록 안내합니다;
- 가족 데이터는 보존되지만 일반 보관 기간에 따라 삭제됩니다(예: 이동 기록은 30일 후, 개인정보 처리방침 참조). 프로필, 구역, 설정은 계정을 삭제할 때까지 남아 있습니다;
- 구독을 재개하면 모든 기능이 다시 작동합니다.
구독이 활성 상태가 아닌 동안 Bilipito는 위험한 상황에서 도울 수 없고, SOS 신호도 전달하지 못합니다. 구독 상태를 확인하시고, 긴급 상황에서는 긴급 서비스(112)에 전화하십시오.
8. 인원이 자리보다 많은 경우
자리 수가 가족 인원보다 적어지면(예: 추가 자리를 갱신하지 않은 경우) 자리는 먼저 추가된 사람에게 남습니다. 소유자는 자기 자리를 절대 잃지 않습니다. 나머지 사람에게는 구독이 끝났을 때처럼 Bilipito가 작동하지 않지만, 그들의 데이터는 보존됩니다. 접근 권한을 되찾으려면 자리를 구매하거나 가족에서 누군가를 삭제하십시오. 비게 된 자리는 다음 순서의 사람에게 넘어갑니다.
9. 환불 및 청약철회권
환불은 Google Play 정책에 따라 이루어집니다(Google Play 환불 정책).
- 구매 직후에는 Google Play에서 바로 환불을 요청할 수 있습니다;
- 그 이후에는 Google Play를 통하거나 [email protected]으로 당사에 연락하여 요청할 수 있습니다. 당사는 요청을 검토하고, 환불이 타당하면 Google Play를 통해 처리합니다.
App Store 구매의 환불은 Apple이 자체 정책에 따라 결정합니다. 환불은 reportaproblem.apple.com에서 요청할 수 있습니다. 당사가 App Store 구매를 직접 환불할 수는 없습니다.
14일 이내 청약철회권. 구독을 구매하면 귀하는 서비스 제공을 즉시 시작해 달라고 요청하는 것입니다. 귀하는 법률이 허용하는 범위에서, 원격으로 체결된 계약의 청약철회권이 서비스가 완전히 제공되면 소멸한다는 점을 인정합니다. Google Play와 Apple이 제공하는 환불 방법은 그대로 유지됩니다.
귀하의 잘못이 아닌 이유로 당사가 접근을 중단하거나 서비스를 종료하는 경우, 당사는 결제된 기간 중 사용하지 않은 부분의 요금을 남은 기간에 비례하여 환불합니다(고객 지원 및 Google Play 또는 Apple을 통해, 이용약관 제11조 참조).
환불되면 결제된 기간에 대한 접근이 종료됩니다. 귀하 국가의 법률이 정한 소비자의 강행적 권리(예: 서비스가 제대로 제공되지 않은 경우의 권리)는 그대로 유지됩니다.
10. 영수증
결제 영수증은 Google Play가 귀하의 Google 계정 이메일로 보내며, App Store 구매의 경우 Apple이 귀하의 Apple 계정 이메일로 보냅니다. 소유자는 account.pasitos.me에서도 결제 내역을 확인할 수 있습니다.
11. 문의 및 연락처
결제 관련 문의: [email protected]. 청구 자체와 결제 수단에 관한 문제는 Google Play 또는 Apple 고객 지원이 더 빨리 도와드릴 수 있습니다.
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