Bilipito-র ব্যবহারের শর্তাবলি

এই শর্তাবলি আপনার এবং AIRSTREAM SRL-এর (IDNO 1018600007654, নিবন্ধিত ঠিকানা: MD-2008, mun. Chișinău, str. Vasile Lupu 34/1, ap. 59, মলদোভা প্রজাতন্ত্র; «আমরা») মধ্যে একটি চুক্তি। এগুলি প্রযোজ্য অভিভাবকদের Bilipito অ্যাপ (Android, iPhone ও iPad), ওয়েব ড্যাশবোর্ড my.bilipito.com, Bilipito Kids অ্যাপ (Android ও iPhone) এবং bilipito.com ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে — একসঙ্গে «Bilipito» বা «পরিষেবা»। iPhone ও iPad-এর সংস্করণ পরে App Store-এ আসবে। এই শর্তাবলি ইতিমধ্যেই সেগুলির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য: আপনি iPhone বা iPad-এ Bilipito ব্যবহার করলে iPhone, iPad ও App Store সংক্রান্ত বিধানগুলি প্রযোজ্য।

শর্তাবলির অংশ আরও:

• পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশনের শর্তাবলি;
• গোপনীয়তা নীতি — আমরা ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি।

প্রথমবার সাইন ইন করার সময় টিক দিলে আপনি শর্তাবলি মেনে নেন। আপনি একমত না হলে পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

• অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন শুধু একজন প্রাপ্তবয়স্ক।
• শিশুর ফোন যুক্ত করতে পারবেন শুধু তখনই, যখন আপনি তার অভিভাবক বা অন্য আইনি প্রতিনিধি, অথবা তাঁদের অনুমতি নিয়ে কাজ করছেন। এটি আপনি আলাদা একটি টিক দিয়ে নিশ্চিত করেন।
• শিশু Bilipito Kids ব্যবহার করে, কিন্তু এই শর্তাবলির পক্ষ নয় এবং অ্যাকাউন্ট খোলে না।
• Bilipito প্রাপ্তবয়স্কদের ওপর নজর রাখার জন্য নয়, যার মধ্যে স্বামী/স্ত্রী, সঙ্গী, কর্মী বা বড় হয়ে যাওয়া সন্তানও পড়ে। শিশুর 18 বছর হলে পর্যবেক্ষণ বন্ধ করতে হবে।

Bilipito-র মাধ্যমে পরিবার দেখতে পায় শিশু কোথায়, পৌঁছানো ও চলে যাওয়ার বিজ্ঞপ্তি এবং SOS সংকেত পায়, শিশুর ফোনের অবস্থা ও স্ক্রিন টাইম দেখে। Bilipito-তে সীমাবদ্ধতা ঠিক করা যায়, পারিবারিক চ্যাটে কথা বলা যায়, অর্জন ও পুরস্কার দিয়ে শিশুকে উৎসাহ দেওয়া যায়, আর দরকার হলে শোনা যায় শিশুর চারপাশে কী হচ্ছে, বা সরাসরি ক্যামেরা দিয়ে দেখা যায়।

Bilipito একটি সহায়ক, জরুরি পরিষেবা নয়। ডেটা কতটা নির্ভুল ও সময়মতো আসবে, তা নির্ভর করে শিশুর ফোন, নেটওয়ার্ক, ব্যাটারি, অনুমতি এবং Android-এর সীমাবদ্ধতার ওপর (আর আপনি iPhone বা iPad-এ Bilipito ব্যবহার করলে — iOS ও iPadOS-এর সীমাবদ্ধতার ওপরও)। ডেটা দেরিতে আসতে পারে বা কিছু সময়ের জন্য হারিয়ে যেতে পারে। বিপদের মুহূর্তে জরুরি পরিষেবায় (112) ফোন করুন।

বেশিরভাগ সুবিধা কাজ করে শুধু সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন থাকলে অথবা বিনামূল্যে ট্রায়ালের সময়। সাবস্ক্রিপশন ছাড়া SOS বোতামও কাজ করে না (দেখুন পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশনের শর্তাবলি)।

• সঠিক তথ্য দিন। পাসওয়ার্ড, কোড ও PIN কাউকে বলবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যা করা হয়, তার দায় আপনার। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকেছে বলে মনে হলে পাসওয়ার্ড বদলান এবং [email protected]-এ লিখুন।
• অ্যাপে বা ওয়েব ড্যাশবোর্ডে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মোছা যায় (bilipito.com/delete-account)। অ্যাকাউন্ট মুছলে Google Play বা App Store সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না: সেটি যে স্টোর থেকে কেনা হয়েছে, সেখানেই বাতিল করতে হবে।

• পরিবারের মালিক পরিবার তৈরি করেন, সাবস্ক্রিপশনের টাকা দেন, শিশুদের যোগ করেন, প্রাপ্তবয়স্কদের আমন্ত্রণ জানান ও সরান এবং তাঁদের অধিকার ঠিক করেন।
• আমন্ত্রিত প্রাপ্তবয়স্ক (দ্বিতীয় অভিভাবক, দাদি/নানি, দাদা/নানা, আয়া…) মালিকের আমন্ত্রণে প্রবেশাধিকার পান, এবং শুধু মালিকের দেওয়া অধিকারের মধ্যে (ইতিহাস, জোন, শব্দ ও ক্যামেরা)।
• প্রত্যেক আমন্ত্রিত ব্যক্তির শিশুর ডেটা দেখার আইনি ভিত্তি আছে কি না, এবং সময়মতো প্রবেশাধিকার প্রত্যাহার করা হয়েছে কি না (যেমন, আয়া আর পরিবারে কাজ না করলে) — এর দায়িত্ব মালিকের।
• মালিক যেকোনো সময় আমন্ত্রণ প্রত্যাহার করতে বা কোনো প্রাপ্তবয়স্ককে সরাতে পারেন। আমন্ত্রিত ব্যক্তি নিজেও চলে যেতে পারেন। পরিবারের ডেটা মালিকের কাছেই থাকে।
• একটি পরিবারে সর্বোচ্চ 4 জন প্রাপ্তবয়স্ক (মালিকসহ) এবং 8 জন শিশু থাকতে পারে।

যা করা যাবে না:

• এমন কারও ফোন যুক্ত করা, যার আইনি প্রতিনিধি আপনি নন, অথবা গোপনে কারও ওপর নজর রাখা;
• Bilipito দিয়ে কাউকে হয়রানি করা, ভয় দেখানো, নিয়ন্ত্রণ করা বা অন্যভাবে ক্ষতি করা;
• নিবন্ধন বা আমন্ত্রণের সময় অন্য কেউ সেজে থাকা;
• পরিষেবার সুরক্ষা এড়ানো, হ্যাক করা, অতিরিক্ত চাপ দেওয়া বা ভেঙে দেখার (ডিকম্পাইল) চেষ্টা করা, আইন স্পষ্টভাবে অনুমতি না দিলে;
• বেআইনি উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে পরিষেবা ব্যবহার করা;
• পারিবারিক চ্যাটে বেআইনি বা অপমানজনক কনটেন্ট পাঠানো, অথবা অন্যের এমন কনটেন্ট, যার অধিকার আপনার নেই;
• বিনামূল্যে ট্রায়াল আবার পাওয়ার জন্য নতুন করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অন্যের বা অস্থায়ী email ঠিকানা ব্যবহার করা, অথবা অন্য কোনোভাবে সীমাবদ্ধতা এড়ানো।

শিশুর বয়স অনুযায়ী বোঝার মতো করে তাকে বলুন পরিবার কী দেখে। Bilipito Kids-ও তা ব্যাখ্যা করে।

সরাসরি শোনা ও ক্যামেরা একটি কাজের জন্যই — শিশু ঠিক আছে কি না তা নিশ্চিত হওয়া, যেমন যখন সে সাড়া দিচ্ছে না। একটি সেশন 10 মিনিটের বেশি চলে না; দরকার হলে নতুন সেশন শুরু করা যায়। এই সুবিধাগুলি ব্যবহার করে আপনি প্রতিশ্রুতি দেন:

• অন্য প্রাপ্তবয়স্ক ও অপরিচিতদের — শিক্ষক, অন্য শিশু, অতিথি — শিশুর নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য যতটুকু অনিবার্য তার বেশি না শোনা বা ভিডিও না করা, এবং এই সুবিধা দিয়ে তাঁদের ওপর নজর না রাখা;
• বাইরের কোনো উপায়ে (স্ক্রিন রেকর্ডিং, অন্য ফোন ইত্যাদি) সেশনের শব্দ বা ছবি রেকর্ড, আটকানো বা প্রকাশ না করা। Bilipito নিজে কিছুই রেকর্ড করে না;
• যেখানে মানুষ যুক্তিসংগতভাবে বিশেষ গোপনীয়তা আশা করে, সেখানে এই সুবিধা চালু না করা: পোশাক বদলের ঘর, টয়লেট, চিকিৎসকের কক্ষ, অন্যের ব্যক্তিগত সাক্ষাৎ;
• ব্যক্তিগত জীবন ও কথোপকথনের গোপনীয়তা নিয়ে নিজের দেশের আইন মেনে চলা।

সেশন চলার সময় শিশু একটি বিজ্ঞপ্তি এবং মাইক্রোফোন বা ক্যামেরার সিস্টেম নির্দেশক দেখে। আপনি এই অনুচ্ছেদ লঙ্ঘন করলে আমরা প্রবেশাধিকার স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি (অনুচ্ছেদ 11)।

• এই শর্তাবলি বলবৎ থাকা পর্যন্ত আমরা আপনাকে ব্যক্তিগত পারিবারিক কাজে Bilipito ব্যবহারের একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য ও প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দিই।
• অ্যাপ, ওয়েবসাইট, ইন্টারফেস, নকশা, লেখা, আইকন, চরিত্র-অবতার, অর্জনের ব্যাজ, খেলা, মানচিত্রের সাজসজ্জা এবং «Bilipito» ব্র্যান্ডের সব অধিকার AIRSTREAM SRL বা তার লাইসেন্সদাতাদের। মানচিত্র OpenStreetMap-এর ডেটা ব্যবহার করে © OpenStreetMap অবদানকারীরা (ODbL লাইসেন্স)।
• আইন স্পষ্টভাবে অনুমতি না দিলে পরিষেবা কপি, বিক্রি, ভাড়া বা পরিবর্তন করা যাবে না।

আপনার কনটেন্ট হলো অবতারের জন্য শিশুর ছবি, পারিবারিক চ্যাটের বার্তা ও ছবি, জোনের নাম, পুরস্কারের লেখা এবং ভূমিকার লেবেল।

• এর অধিকার আপনার কাছেই থাকে।
• আপনি আমাদের এই কনটেন্ট রাখা, প্রক্রিয়া করা এবং আপনার পরিবারের সদস্যদের দেখানোর অনুমতি দেন — শুধু পরিষেবা চালানোর জন্য এবং গোপনীয়তা নীতিতে লেখা মেয়াদের মধ্যে।
• শিশু বা অন্য কারও ছবি আপলোড করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার সেই অধিকার আছে: আইনি প্রতিনিধি হিসেবে বা সেই ব্যক্তির সম্মতিতে।
• আমরা আপনার কনটেন্ট বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না এবং প্রকাশ করি না।
• যে কনটেন্ট স্পষ্টভাবে আইন বা এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করে, তা আমরা মুছে দিতে পারি।

• Bilipito চলে Android 10 বা তার নতুন সংস্করণের ফোনে এবং আধুনিক ব্রাউজারে, আর iPhone ও iPad সংস্করণ চলে App Store-এ অ্যাপের পাতায় উল্লেখ করা iOS ও iPadOS সংস্করণে। Bilipito Kids পুরোপুরি চালাতে অনুমতি লাগে (অবস্থান, পটভূমিতেও; শারীরিক কার্যকলাপ; মাইক্রোফোন; ক্যামেরা; ব্যবহারের পরিসংখ্যানে প্রবেশাধিকার; অ্যাক্সেসিবিলিটি) এবং ব্যাটারি সাশ্রয় মোড থেকে ছাড় লাগে। iPhone-এ Bilipito Kids-এর লাগে অবস্থান «সবসময়», «মোশন ও ফিটনেস», বিজ্ঞপ্তি, মাইক্রোফোন, ক্যামেরা এবং «স্ক্রিন টাইম»। এগুলি ছাড়া কিছু সুবিধা কাজ করে না।
• কিছু ফোন নির্মাতা পটভূমিতে অ্যাপের কাজ সীমিত করে। তাই ডেটা কম নির্ভুল হতে পারে বা দেরিতে আসতে পারে।
• আমরা আপডেট প্রকাশ করি: ত্রুটি সারাই, সুরক্ষা জোরদার করি, নতুন সুবিধা যোগ করি। পুরনো সংস্করণের সহায়তা সময়ের সঙ্গে বন্ধ হতে পারে — তখন অ্যাপ আপডেট করতে বলবে।
• আমরা কিছু সুবিধা বদলাতে বা বন্ধ করতে পারি। এতে টাকা দেওয়া পরিষেবা উল্লেখযোগ্যভাবে খারাপ হলে আমরা আগেই জানাব, এবং আপনি সাবস্ক্রিপশন ছেড়ে দিতে পারবেন (পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশনের শর্তাবলি দেখুন)।

আপনি যেকোনো সময় Bilipito ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন: এর জন্য অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন। সাবস্ক্রিপশন আলাদাভাবে বাতিল করতে হবে Google Play বা App Store-এ — যেখান থেকে সেটি কেনা হয়েছে।

আমরা প্রবেশাধিকার স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি, যদি:

• আপনি এই শর্তাবলি গুরুতরভাবে বা বারবার লঙ্ঘন করেন, বিশেষ করে অনুচ্ছেদ 2, 6 ও 7;
• যুক্তিসংগত লক্ষণ থাকে যে ফোন অধিকার ছাড়াই যুক্ত করা হয়েছে;
• আইন বা অনুমোদিত কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত তা চায়;
• শিশু, অন্য মানুষ বা পরিষেবার ক্ষতি ঠেকাতে তা দরকার।

বিষয়টি জরুরি না হলে আমরা আগেই কারণ জানাব এবং ব্যাখ্যা দেওয়ার বা লঙ্ঘন শুধরানোর সুযোগ দেব। সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করা যায় [email protected]-এ লিখে; আমরা 30 দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

নিয়ম এড়িয়ে (অনুচ্ছেদ 6) বিনামূল্যে ট্রায়াল নেওয়া হলে আমরা তা আগেভাগেই বন্ধ করতে পারি। এতে টাকা দেওয়া সাবস্ক্রিপশনের ওপর কোনো প্রভাব পড়ে না।

আপনার দোষ ছাড়া আমরা প্রবেশাধিকার বন্ধ করলে, টাকা দেওয়া মেয়াদের অব্যবহৃত অংশের টাকা বাকি সময়ের অনুপাতে ফেরত দেব — সহায়তা ([email protected]) ও Google Play-এর মাধ্যমে, আর App Store সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে — সহায়তা ও Apple-এর মাধ্যমে (App Store-এ টাকা ফেরত দেয় Apple)। বন্ধ হওয়ার পর ডেটা গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা ও মোছা হয়। মোছার আগে আপনি তার একটি কপি চাইতে পারেন।

আমরা অন্তত 60 দিন আগে জানিয়ে পুরো পরিষেবা বন্ধ করতে পারি। তখনও অব্যবহৃত টাকা দেওয়া মেয়াদের অর্থ ফেরতের একই নিয়ম প্রযোজ্য।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কথা আমরা আগেই জানাব, অন্তত 30 দিন আগে, অ্যাপে বা email-এ। অ্যাপ নতুন সংস্করণ মেনে নিতে বলবে।
• আপনি একমত না হলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট মুছে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।
• ছোট পরিবর্তন (বানান ভুল, এমন স্পষ্টীকরণ যা আপনার অধিকার বদলায় না) প্রকাশের মুহূর্ত থেকে কার্যকর।
• নম্বর ও তারিখসহ বর্তমান সংস্করণ সবসময় পাওয়া যায় bilipito.com/terms-এ।

• Bilipito যাতে নির্ভরযোগ্যভাবে চলে, তার জন্য আমরা যুক্তিসংগত সবকিছু করি। কিন্তু বিরতি ও ত্রুটি ছাড়া চলার নিশ্চয়তা দিতে পারি না: এটি ফোন, নেটওয়ার্ক, Google, Apple ও অন্য সরবরাহকারীদের ওপরও নির্ভর করে।
• ক্ষতির কারণ যদি হয় আপনার এই শর্তাবলি লঙ্ঘন, ভুল সেটিংস, শিশুর ফোনে অনুমতি বা নেটওয়ার্ক না থাকা, নিষ্ক্রিয় সাবস্ক্রিপশন, তৃতীয় পক্ষের কাজ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি, তাহলে আমরা দায়ী নই।
• পরোক্ষ ক্ষতি ও হারানো লাভের জন্য আমরা দায়ী নই, যদি না আইন অন্য কিছু বলে।
• এই শর্তাবলির কোনো কিছুই সীমিত করে না ইচ্ছাকৃত কাজ বা চরম অবহেলার জন্য, জীবন ও স্বাস্থ্যের ক্ষতির জন্য আমাদের দায়, এবং আপনার এমন ভোক্তা অধিকার, যা আইন অনুযায়ী সীমিত করা যায় না।

• অভিযোগ পাঠাতে পারেন [email protected]-এ বা চিঠিপত্রের ঠিকানায় চিঠি দিয়ে: AIRSTREAM SRL, MD-2004, mun. Chișinău, str. Sfatul Țării 59, et. 2, মলদোভা প্রজাতন্ত্র। অ্যাকাউন্টের email এবং বিষয়টি কী, তা লিখুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে উত্তর দেব।
• বিরোধ আমরা প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে মেটানোর চেষ্টা করি।
• এই শর্তাবলিতে মলদোভা প্রজাতন্ত্রের আইন প্রযোজ্য। বিরোধ নিষ্পত্তি করে Chișinău পৌরসভার আদালত।
• আপনি ভোক্তা হলে এবং অন্য দেশে থাকলে, আপনার বসবাসের দেশের আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক অধিকার ও সুরক্ষা থেকে যায়, যার মধ্যে আপনার বাসস্থানের আদালতে যাওয়ার অধিকারও আছে, যদি সেই আইন তা দেয়।

• পৃথকযোগ্যতা। কোনো বিধান অবৈধ বলে গণ্য হলে বাকিগুলি বলবৎ থাকে।
• অধিকার ত্যাগ নয়। আমরা কোনো অধিকার সঙ্গে সঙ্গে ব্যবহার না করলে তার মানে এই নয় যে আমরা তা ছেড়ে দিয়েছি।
• চুক্তি হস্তান্তর। এই শর্তাবলির অধীনে আমাদের অধিকার ও দায়িত্ব আমরা অন্য কোম্পানিকে হস্তান্তর করতে পারি (যেমন, পুনর্গঠনের সময়)। তাতে আপনার অধিকার বজায় থাকে, এবং আমরা আগেই আপনাকে জানাব। আমাদের সম্মতি ছাড়া আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করতে পারবেন না।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি। আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে দায়িত্ব পালন না হলে আমরা দায়ী নই: নেটওয়ার্ক ও সরবরাহকারীর বিভ্রাট, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, কর্তৃপক্ষের পদক্ষেপ।
• সম্পূর্ণ চুক্তি। এই শর্তাবলি, পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশনের শর্তাবলি এবং গোপনীয়তা নীতি মিলে Bilipito নিয়ে আপনার ও আমাদের পুরো চুক্তি।
• ভাষা। শর্তাবলি কয়েকটি ভাষায় প্রকাশিত হয়। ভাষার সংস্করণে অমিল থাকলে রোমানীয় ভাষার সংস্করণ প্রাধান্য পায়।
• অ্যাপ স্টোর। Google Play ও Apple এই শর্তাবলির পক্ষ নয় এবং Bilipito-র জন্য দায়ী নয়। কেনাকাটায় যে স্টোরে কেনা হয় (Google Play বা App Store), সেই স্টোরের নিয়মও প্রযোজ্য। App Store-এর অ্যাপের ক্ষেত্রে নিচের শর্তাবলিও প্রযোজ্য।

App Store-এর অ্যাপের জন্য অতিরিক্ত শর্তাবলি

আপনি App Store থেকে Bilipito বা Bilipito Kids ডাউনলোড করে থাকলে নিচের বিষয়গুলিও প্রযোজ্য:

1. এই শর্তাবলি আপনার ও AIRSTREAM SRL-এর মধ্যে সম্পাদিত, Apple Inc. («Apple»)-এর সঙ্গে নয়। অ্যাপ ও তার বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী AIRSTREAM SRL, Apple নয়।
2. অনুচ্ছেদ 8-এর লাইসেন্স আপনাকে অ্যাপটি শুধু আপনার মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রণাধীন Apple-ব্র্যান্ডের ডিভাইসে ব্যবহারের অনুমতি দেয়, App Store-এর ব্যবহারের নিয়ম (Usage Rules) যতটুকু অনুমতি দেয়। Apple-এর Family Sharing (পারিবারিক শেয়ারিং)-এর মাধ্যমে আপনার সঙ্গে যুক্ত অন্য অ্যাকাউন্টও অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারে, সেই নিয়ম যতটুকু অনুমতি দেয়।
3. অ্যাপের কোনো রক্ষণাবেক্ষণ বা সহায়তা দেওয়ার কোনো দায়িত্ব Apple-এর নেই।
4. অ্যাপটি প্রযোজ্য কোনো ওয়ারেন্টির সঙ্গে না মিললে আপনি Apple-কে জানাতে পারেন, এবং Apple অ্যাপের ক্রয়মূল্য (যদি থাকে) আপনাকে ফেরত দেবে। আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, অ্যাপের ব্যাপারে Apple-এর অন্য কোনো ওয়ারেন্টি-দায়িত্ব নেই। ওয়ারেন্টির সঙ্গে না মেলার কারণে অন্য যেকোনো দাবি, ক্ষতি ও খরচের দায় AIRSTREAM SRL-এর।
5. অ্যাপ বা তার ব্যবহার সংক্রান্ত আপনার বা তৃতীয় পক্ষের দাবি নিষ্পত্তি করে AIRSTREAM SRL, Apple নয়। এর মধ্যে আছে পণ্যের দায় সংক্রান্ত দাবি, অ্যাপটি কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক শর্ত পূরণ করে না এমন দাবি, এবং ভোক্তা সুরক্ষা, গোপনীয়তা বা অনুরূপ আইনের অধীনে দাবি।
6. কোনো তৃতীয় পক্ষ দাবি করলে যে অ্যাপ বা তার ব্যবহার তার মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করে, সেই দাবির তদন্ত, প্রতিরক্ষা, মীমাংসা ও নিষ্পত্তির দায়িত্ব AIRSTREAM SRL-এর, Apple-এর নয়।
7. আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এমন কোনো দেশে অবস্থান করছেন না, যার ওপর মার্কিন সরকারের নিষেধাজ্ঞা (embargo) আছে বা যাকে মার্কিন সরকার «সন্ত্রাসবাদে সমর্থনকারী» দেশ হিসেবে চিহ্নিত করেছে, এবং আপনি মার্কিন সরকারের নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ পক্ষের কোনো তালিকায় নেই।
8. অ্যাপ নিয়ে প্রশ্ন, অভিযোগ ও দাবি আমাদের পাঠান; যোগাযোগের তথ্য অনুচ্ছেদ 16-এ আছে।
9. অ্যাপ ব্যবহারের সময় প্রযোজ্য তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলি মেনে চলুন, যেমন আপনার মোবাইল অপারেটরের শর্তাবলি।
10. Apple ও তার সহায়ক প্রতিষ্ঠানগুলি এই শর্তাবলির তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী। আপনি শর্তাবলি মেনে নিলে তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী হিসেবে আপনার বিরুদ্ধে সেগুলি বলবৎ করার অধিকার Apple-এর থাকে।

• AIRSTREAM SRL, IDNO 1018600007654, VAT কোড 0508154
• নিবন্ধিত ঠিকানা: MD-2008, mun. Chișinău, str. Vasile Lupu 34/1, ap. 59, মলদোভা প্রজাতন্ত্র
• চিঠিপত্রের ঠিকানা: MD-2004, mun. Chișinău, str. Sfatul Țării 59, et. 2
• সাপোর্ট: [email protected]
• ব্যক্তিগত ডেটা: [email protected]